Команда мечты. Беспроигрышная стратегия в бизнесе. Дуглас Миллер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ правила поведения для своих работников. Некоторые из них должны действовать исключительно в условиях текущей работы, а другие будут универсальны для любых ситуаций. Это особенно важно, если коллектив только формируется или если постоянные конфликты, ссоры и слабое взаимопонимание стали нормой поведения для всех работников.

      Правила могут быть следующими:

      • один за всех и все за одного – мы работаем вместе, чтобы сообща решать проблемы команды;

      • мы за открытые и честные отношения в коллективе;

      • мы критикуем только работу или идеи человека, но не его самого;

      • мы признаем права каждого члена команда (смотри «Права» ниже);

      • мы уважаем и чтим друг друга (смотри «Почтение» ниже);

      • мы вступаем только в конструктивные споры и не тыкаем пальцем в того, кто не прав;

      • нам не важно, кто ты, нам важно, что ты можешь сделать для команды.

Права

      Каждый, включая вас, имеет определенные права в жизни и на работе. Задумайтесь о них на минуту.

      В их число входят, например:

      • право быть услышанным;

      • право на признание расы, цвета кожи, пола, возраста, физических возможностей или физической нетрудоспособности человека;

      • право сказать «нет»;

      • право быть несогласным;

      • право высказывать свое мнение;

      • право на уважение и почет (смотри «Почтение» ниже).

      Каждый человек в коллективе обладает теми же правами, что и вы (это право можно также добавить к уже имеющемуся списку). Иными словами, вспомните, как же это неприятно, когда вас не хотят слушать или игнорируют замечания, – то же самое испытывают ваши коллеги в подобных ситуациях.

Почтение

      ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

      Старая притча

      Место действия: Ирландия, XIX век. Дядя и племянник сидят на обочине дороги, мимо проходит странник.

      – Добрый день, – произнес незнакомец. – Я держу свой путь вот в ту деревню, которая за холмом. Не расскажете ли вы, какие люди там живут?

      – Хорошо, – сказал дядя. – Ты уже бывал в деревне по эту сторону холма, понравились ли тебе люди в ней?

      – Очень понравились, – ответил странник. – Они такие дружелюбные и гостеприимные!

      – Рад это слышать, – сказал дядя. – Потому что люди, живущие в деревне за холмом, точно такие же, как и те, что живут по эту сторону.

      Обрадованный странник продолжил свой путь.

      Через час еще один незнакомец попросил совета у дяди и племянника.

      – Добрый день, – произнес незнакомец. – Я держу свой путь вот в ту деревню, которая за холмом. Не расскажете ли вы, какие люди там живут?

      – Хорошо, – сказал дядя. – Ты уже бывал в деревне по эту сторону холма, понравились ли тебе люди в ней?

      – Они оказались не очень любезны ко мне, – ответил СКАЧАТЬ