Команда мечты. Беспроигрышная стратегия в бизнесе. Дуглас Миллер
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Команда мечты. Беспроигрышная стратегия в бизнесе - Дуглас Миллер страница 14

СКАЧАТЬ коллега бьется над задачей, которая для вас – плевое дело. Не стоит демонстрировать свое гениальное решение головоломки, поскольку оно откроет вашим коллегам глаза на очевидную некомпетентность сотрудника, который не способен справиться с поставленной задачей. Лучше прибегнуть к приемам эмпатии: «Мне тоже поначалу было тяжело. Не волнуйся, нам всем приходится попотеть, прежде чем выйдет что-то путное. Я понял, что если сделать вот так, то это облегчит работу и поможет справиться с задачей быстрее».

      ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

      • Правила, установленные в коллективе и общие для всех сотрудников, плюс признание прав своих коллег плюс уважение (почтительное отношение) к каждому из них – основа любой команды.

      • Самопознание, а также понимание чувств, эмоций, потребностей и страхов коллег по работе – основа крепких взаимоотношений в команде.

      • Поймите уникальность каждого члена команды.

      • Умение слушать и правильно задавать вопросы – главные навыки, необходимые для построения эффективных отношений в команде.

      • Не относите своих коллег к той или иной категории, попробуйте понять уникальный внутренний мир каждого из них.

      • Выработайте такие методы работы, которые позволят добиться наилучших результатов совместно.

      Команда, которая развивается сообща

      Поражение – опыт, который приводит к победе.

      Знания и умения команды должны постоянно пополняться для того, чтобы она успешно справлялась с настоящими и будущими проблемами с помощью новых методов (так называемое «укрепление потенциала»). В противном случае коллектив потерпит неудачу. Самое главное – определиться с тем, что нужно сделать в первую очередь, чтобы решить текущие задачи, здесь и сейчас. Для этого команде необходимо научиться следующему:

      • предлагать различные решения существующей проблемы;

      • учиться на прошлом опыте;

      • избегать повторения ошибок;

      • планировать свои будущие действия.

      В этой главе, посвященной отношениям в коллективе, мы рассказали о многих навыках, требующихся для создания высокоэффективной команды: умение слушать и правильно задавать вопросы, эмпатическое отношение к сотрудникам, осознание своих сильных и слабых сторон. Как бы то ни было, до тех пор, пока в вашей команде не сформируется культура обучения, не стоит и пытаться установить правила развития коллектива.

      ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ СОВЕТ

      «Как следует и как не следует поступать»

      Общее развитие команды (или ее обучение) невозможно представить без саморазвития каждого из ее членов. Для того чтобы достичь успеха в этом нелегком деле, прислушайтесь к следующим советам.

      • Поймите, что решение текущих проблем и способы их решения часто заключены в самой команде. Ваши коллеги достаточно мудры, чтобы дать совет, когда это СКАЧАТЬ