Курс «Менеджер по запчастям». Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов. Станислав Львович Горобченко

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ и его квалификация. Способность отдела выполнять плановый объем работ должна быть удостоверена не только количеством сотрудников, но и их квалификацией и способностями, и менеджер, должен всегда стараться улучшить способности сотрудников. Для этих целей компании разрабатывают базовые требования к обучению персонала и методикам обучения для персонала, занимающегося поставками и продажами запчастей. В добавление к тренингам для обучения, в компанию нужно привлекать и профессиональные учебные заведения, имеющие опыт обучения и повышения квалификации в своей профессиональной области. Качественный план по обучению должен готовиться так, чтобы развивать способности каждого индивидуального сотрудника.

      Инструкторы, наставники и супервайзеры внутри компании, которые также могут действовать как наставники, наиболее важны. Эти люди должны постоянно улучшать свои навыки и знания, чтобы в дальнейшем передавать их на правах учителя остальному персоналу.

      Уровень способностей персонала по запчастям

      Чтобы обеспечить соответствующее обучение персонала, Вы должны определить уровень способностей, уже имеющегося у персонала, уровень освоенных ими знаний, какие дополнительные элементы обучения требуются по отношению к содержанию обязанностей, которые должны выполняться каждым в отдельности, и требуемого обучения. Часто для этого компании разрабатывают свои положения, и сотрудники готовят лист оценки своих способностей и потребности в обучении.

      ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ МОЩНОСТИ

      Склад и офис должны быть таковы, чтобы их производственные мощности могли обеспечить эффективные операции по обработке и поставке запчастей. Управление этими мощностями является одной из важных обязанностей отдела запчастей.

      СКЛАД

      ПЛАН СХЕМА СКЛАДА

      Для проектирования и строительства складов требуются существенные инвестиции. Требуется тщательный расчет и планирование для достижения максимальной отдачи от инвестиций. Учитывая это, необходимо тщательно разрабатывать планировку склада.

      СКЛАДСКИЕ МОЩНОСТИ

      СКЛАДСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ

      При расчете типов, размеров и др. показателей хранения выбирается складское оборудование. Обычно компании-производители рекомендуют своим дистрибьюторам, как организовать склады, сюда же относятся и расчеты требуемого складского оборудования для каждой категории складского хранения.

      ОБОРУДОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ИЗДЕЛИЙ

      Оборудование обработки (транспортировочное, грузоподъемное и пр.) необходимо для обработки единиц хранения. Оно должно соответствовать особенностям хранимых и поставляемых изделий и должно обеспечивать эффективное и экономичное проведение складских операций.

      ОПЕРАЦИИ

      Операции являются наиболее важными и базовыми функциями отдела запчастей, и в дальнейшем эта функция делится на функции СКАЧАТЬ