Человек. Образ и сущность 2017. Гуманитарные аспекты. № 3–4 (30–31): Угроза апокалипсиса и идея сверхчеловека. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ новые сферы. Свободы выбора в Интернете давно уже нет, уверен Евгений, а поиск в Сети дает нам только то, что кому-нибудь нужно нам продать. Нейронные сети сканируют Интернет и фильтруют полученные персональные данные для заказчиков таких исследований – компаний, чьей целью является максимизация прибыли бизнеса. Избавиться же от рекламы и от навязываемого круга предложений могут лишь профессионалы, специалисты в области ИТ и информационной безопасности, но соответствующая настройка компьютера для безопасного выхода в сеть трудоемка, требует профессиональных навыков и занимает время20.

      Безнадежность же попыток обычных людей защититься от манипулирования их сознанием Евгений иллюстрирует примером с игрой в шахматы с компьютером: «…известно и доказано, что человек не может победить компьютер в шахматы. Но не потому, что он очень умный – просто у компьютера есть две базы данных – одна – это поведенческие паттерны всех лучших игроков планеты, а вторая – это база всех игр и ходов, когда-либо сделанных и записанных. Как только вы начинаете ходить, в течение нескольких ходов машина понимает паттерн (вернее, вектор вариаций) и видит все ваши шаги задолго до того, как вы придете к ним своим маленьким человеческим мозгом. Проблема в том, что предиктивный анализ уже не ограничен шахматами – его начинают использовать везде, тем самым меняя наше поведение, заставляя нас поступать иначе, чем мы могли бы поступить самостоятельно, без вмешательств со стороны»21.

      Безусловно, потребительские данные сейчас необходимы и востребованы в бизнесе, в том числе и в ритейле, где персонализированные таргетизированные коммуникации, реклама преобразуют уже сложившиеся известные бренды, меняют всю систему маркетинга и дистрибуции продуктов. Они нужны, чтобы строить персональные отношения с каждым клиентом, организовать клиентский сервис, оптимизировать управление ресурсами и т.д. [Ковалева, 2017, с. 20–23]. Много было сказано по этому поводу и в выступлениях спикеров на самой конференции «Digital Transformation» [Соколова, 2017].

      Так, например, персонализация потребительских коммуникаций в последние годы серьезно преобразовала ритейл на косметическом рынке, где идут соперничество и борьба за новые идеи. Как рассказала на конференции представительница известного косметического бренда Л'Ореаль, для того чтобы обновить систему маркетинга в духе digital, компания использует «переливание свежей крови» – покупает стартапы с их инновационным стилем, например американский стартап NYX, созданный молодой американкой, которая не смогла найти карандаш для глаз нужного оттенка и создала его сама. Впоследствии этот стартап сохранил свой инициативный стиль и теперь задает тон в Л'Ореаль, который купил молодой бренд не чтобы его «лореализировать», а наоборот – чтобы «никсизировать» саму компанию Л'Ореаль, как сказала digital-менеджер компании Анна Мусихина в своем выступлении. Продажи NYX ведет онлайн через Интернет, базовый ассортимент, предлагаемый им, велик и постоянно обновляется. В результате появился СКАЧАТЬ