Социально-психологическая помощь лицам с социальной дезадаптацией. Э. В. Патраков

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ формирования и развития команд все активнее входят в практику комплексной медико-психолого-педагогической и социальной помощи[15].

      Современные полипрофессиональные команды в системе комплексной социальной помощи и реабилитации в психиатрии в Западной Европе представляют собой группу независимых экспертов в различных областях знаний, каждый из которых руководствуется отдельным личным планом работы и конкретными заданиями. Специалисты в таком типе команд работают согласовано, но практически не вместе.

      По мнению А. Б. Шмуклера, в словосочетании «полипрофессиональная команда» смысловую нагрузку несет как слово «полипрофессиональная», так и слово «команда»[16]. Полипрофессиональнось (многодисциплинарность) команды предполагает работу в ней специалистов разных профилей, как правило, смежных направлений. Например, социальные работники, педагоги, врачи, психологи (прил. 3).

      Таким образом, простое объединение специалистов с различными компетенциями не дает в результате команды. Чтобы сформировать команду, необходимо внутри группы добиться согласия относительно целей (приоритетов), средств (методов и подходов) и роли и ответственности каждого члена команды. Все это представляется нам возможным только в специально организованных педагогических условиях.

      Важное значение имеет количество членов группы. Как показывает наша практика, численность полипрофессиональной команды более 15 человек утрачивает свои синергетические свойства.

      Полипрофессиональная команда характеризуется акцентированием на определенном порядке взаимодействия и на достижении согласия. Регулярные встречи представляют собой главным образом обсуждение случая. Клиенты или члены семьи встречаются либо со всей командой, либо с отдельным ее представителем. Консультации, которые предлагаются специалистами, построены на принципах сотрудничества. То есть практически все этапы и стадии case-менеджмента обсуждаются с клиентом и закрепляются контрактом, который определяет, какие услуги и на каких условиях (финансовых и т. д.) будут оказываться. Это повышает эффективность и быстроту процесса поиска согласия и делает действия более скоординированными. Наличие разнообразных специалистов позволяет производить максимально точную экспертную оценку ситуации клиента, предложить большой выбор услуг и успешно преодолевать возникающие межведомственные барьеры. Роль case-менеджера здесь определяется и ограничивается общим планом оказания услуг.

      Команда также, применяя интерактивный подход для оказания более качественных услуг клиенту, может вступать во взаимодействие с какими-либо другими агентствами (учреждениями, организациями, предоставляющими социальные услуги) или передавать им роль лидера в оказании адресных услуг.

      Так как каждая команда уникальна и включает определенных людей с разным опытом и знаниями, то не существует четкой формулы построения команды. Но есть шесть СКАЧАТЬ