Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов. Федор Вирин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ коммуникация. То есть те, кто относится к данной целевой группе (или большая часть из них), просто могут не пользоваться Интернетом. Представим себе компанию, которая предлагает товары для пожилых людей: в этом случае коммуникация с клиентами вряд ли может быть переложена в Интернет, так как эта группа почти им не пользуется, а вот коммуникация с врачами, которые будут советовать пожилым людям продукцию компании, вполне возможна.

      Часто недостижимость коммуникации связана с тем, что сущность общения с целевой группой не может быть передана через Интернет. Представим себе коммуникацию продавца сотовых телефонов с покупателями – о чем они общаются? Клиент продавцу: «Есть ли у вас нужный телефон?» – продавец клиенту: «Да, вот его цена, вот условия доставки». Такую коммуникацию легко перенести в Интернет. Теперь представим себе общение стилиста с новым клиентом. Клиент: «Вы хороший стилист? Что можно сделать для меня? Какие результаты я получу? Какие гарантии?» Ответы на подобные вопросы требуют беседы при личной встрече, и через Интернет их дать нельзя. И только адрес и телефон, по которому клиент может связаться с мастером, можно перенести в Сеть. То есть необходимо сначала проанализировать именно содержание коммуникации и на основании этой информации уже решать, подходит ли Интернет для подобной работы.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Сноски

      1

      Данные TNS, проект Web Index июнь 2011 г., города с населением более 100 тыс. жителей, возраст пользователей старше 12 лет.

      2

      Хотел написать «естественность», а получилось «единственность», и да – это более точно отражает состояние Интернета сегодня.

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 СКАЧАТЬ