Sea Gull Beach Resort 4*. Путевые заметки из Египта. Саша Сим

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ в форме никак на него не среагировал и потому сложилось впечатление о бутафорности этой рамки и всей этой проверки, направились к службе портье (reception).

      За стойкой reception нас встретили два молодых араба в строгой отельной форме в чёрно-белом стиле и с неотъемлемой улыбкой на лице. Об этой улыбке хотелось рассказать более подробно.

      Прежде всего, улыбка клерка на reception воспринимается как доброжелательная визитная карточка отеля. Но это стандартная, доведенная до автоматизма внешняя форма, за которой скрывается многое и весьма разнообразное, в зависимости от содержания прибывшего объекта – гостя отеля. А это содержание определяется опытным отельером моментально по внешнему виду (одежде, башмакам, лицу, глазам), по речи (английская, немецкая или русская), запаху духов и проч. И всё это, как за щитом, скрывается за этой доброжелательной улыбкой. Поэтому вы заранее не радуйтесь, что эта улыбка откроет для вас всё самое лучшее, что есть в этом отеле: от номера с видом на море до лучших коктейлей и напитков. В действительности, вы ещё только подходите к reception, а для вас уже всё определено: и качество номера и все дальнейшие услуги, в соответствии с вашими возможностями и желанием расстаться с деньгами, которые вы привезли с собой. Ведь, чего греха таить, отель – это основная часть курортного бизнеса, который строится на максимальной прибыльности и вы являетесь главным источником этой чистой прибыли, причём, без каких-либо накладных расходов, налогов и прочее – наличкой! Ведь большая часть денег из тех двух-трёх сотен долларов, которые вы заплатили за тур у себя в Украине или в Беларуси, там и осталась: в турагенстве, туроператору, авиаперевозчику, налоги…, а в отель зашла только мизерная её часть, к примеру, как в этот отель «Sea Gull 4*», только $11 в сутки. И когда это осознаёшь, даже становится в некоторой степени жалко арабов, которые вынуждены собирать эти крохи за тот комфорт проживания, ол-инклизивное питание и 24-часовые бесплатное обслуживание алкогольными и безалкогольными напитками в барах отеля и, конечно же, пляжи и Красное море с кораллами и рыбками…

      Вот так я в своём подсознании воспринял улыбку работника отеля за стойкой reception, что за ней скрывается и описал воспринятое только поверхностно, не утруждая читателя более глубоким анализом. И потому для меня эта улыбка показалась как автоматически включаемый свет на этаже в корпусе, куда меня чуть позже поселили и который включался только тогда, когда ты появляешься в этой зоне (принцип основан на изменении ёмкости пространства). Также и у работника службы портье (reception), улыбка автоматически появляется, как только турист появляется в его зоне досягаемости и моментально исчезает, когда турист удаляется.

      Эта улыбка служит ему хорошей маской, чтобы срыть истинные его мысли и намерения. И, судя из его дальнейших поступков, намерения его и поступки соответствуют общим правилам рыночной экономики в сфере обслуживания – СКАЧАТЬ