Название: Продажи в B2B. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю
Автор: Андрей Парабеллум
Издательство: Издательские решения
Жанр: О бизнесе популярно
isbn: 9785449032997
isbn:
Вторая проблема, которая встает перед вами, это то, что помимо длительного цикла продаж (чем дороже решение, тем дольше оно продается в решении о покупке) в принятии решения о покупке задействованы обычно несколько человек. Причем самое сложное здесь то, что некоторых из них вы можете никогда и не увидеть. Это так называемые спрятанные команды, до которых вы можете никогда и не добраться. Например, с вами общается менеджер проекта, но у него за спиной стоит еще финансовый директор, коммерческий директор, директор компании, управляющий и т. д. Мало того, что вы можете никогда никого из них не увидеть, они еще будут принимать решение в ваше отсутствие. Они просто проведут свое заседание, свое совещание и на нем примут решение «что делать» и «у кого покупать».
Следующая немаловажная проблема (особенно она ярко проявляется у новичков) состоит в том, что обычно процент конвертации потенциальных покупателей в реальных клиентов – очень мал.
Почему так происходит? Потому что когда вы продаете в В2В рынке что-то недешевое, за этого клиента борются, как правило, еще несколько компаний. И вы зачастую не можете отличить настоящего клиента, от клиента который уже принял решение у кого покупать, просто теперь ему нужно показать своему руководству, что он рассматривал несколько вариантов. Различать таких людей критически важно, чтобы вы не тратили впустую свое время, силы и нервы на «потенциальных» клиентов, которые у вас никогда ничего не купят.
Еще одна проблема больших продаж, это то, что внутри каждой компании существует своя офисная политика, которая может включать в себя интриги и конфликты. И когда вы что-то продаете (особенно это видно во время внедрения, а не только во время продажи), вы автоматически становитесь на одну из сторон в этих конфликтах, что тоже не добавляет радости от заключенной сделки и не упрощает вашу жизнь.
Другой проблемой является то, что в компании, куда вы хотите продавать, уже есть существующие поставщики. И когда вы начинаете продавать какие-то дорогие продукты или услуги, одним из самых главных конкурентов будет существующая компания-поставщик, который изо всех сил будет работать против вас. Особенно если это ваша первая сделка в этой компании.
Следующая проблема: чем лучше и сильнее вы презентуете себя и свою кампанию, чем больше и сильнее вы показываете, насколько ваше решение лучше всех, тем больше к вам недоверия со стороны вашего клиента. Что бы вы сами про себя не говорили, всегда будет присутствовать сильное выраженное недоверие к вашим словам и обещаниям. По крайней мере на первой стадии выстраивания отношений.
В крупных продажах вас будут пытаться жестко прожимать вниз по деньгам, торгуясь за каждый процент скидки.
СКАЧАТЬ