Территория успешной женщины. Бестселлер для женщин. Alla Zelcer
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Территория успешной женщины. Бестселлер для женщин - Alla Zelcer страница 10

СКАЧАТЬ потенциальные клиенты понимали, а чем же вы отличаетесь от других.

      Для женщины конкуренция, это еще и энергетическое состояние, женщина уверенная в себе, выстраивает свою стратегию таким образом, чтобы конкуренция сводилась на минимум и переводит ее в модальность партнерства.

      Методы управления конфликтами

      Существует множество методов управления конфликтами. В целом их можно разделить на несколько групп, каждая из которых имеет свою сферу применения:

      – внутри личностные:

      Внутри личностные методы влияют на отдельную личность и заключаются в правильной организации своего собственного поведения, в умении выразить свою точку зрения, не вызывая защитной реакции со стороны оппонента.

      – структурные:

      Структурные методы влияют преимущественно на участников организационных конфликтов, возникающих из-за неправильного распределения функций, прав и ответственности, плохую организацию труда, несправедливость системы мотивации и стимулирования работников и др.

      К таким методам относятся:

      – разъяснение требований к работе;

      – использование координационных механизмов;

      – разработку или уточнение общеорганизационных целей;

      – создание обоснованных систем вознаграждения.

      – межличностные:

      Межличностные методы предусматривают необходимость выбора адекватной формы влияния на этапах возникновения конфликтной ситуации или развертывания конфликта для коррекции стиля индивидуального поведения его участников с целью предотвращения ущерба личностным интересам.

      – переговоры:

      Переговоры выполняют определенные функции, охватывая многие аспекты деятельности работников. В качестве метода решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для сторон конфликта.

      Для организации переговорного процесса необходимо обеспечить выполнение следующих условий:

      – наличие взаимозависимости конфликтующих сторон;

      – отсутствие значительного различия в возможностях (полномочиях) участников конфликта;

      – соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

      – участие в переговорах сторон, которые могут принимать решения в определенной ситуации.

      – соответствующие агрессивные действия.

      Решение конфликта представляет собой устранение полностью или частично причин, которые породили конфликт, либо изменение целей и стиля поведения участников конфликта.

      Любовь и женщина

      «Чем больше любви, мудрости, красоты, доброты вы СКАЧАТЬ