«Менеджмент-продажи» – для продвинутых продавцов – Книга 3. Расширение сферы применения личных продаж. Владимир Токарев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ когда мы обижаемся, испытываем чувство вины и пр. – мы, таким образом, оказываем влияние на близких нам людей – это тоже коммуникация, потому использовать эмоциональное поведение для коррекции неверного поведения партнеров не только иногда можно, но я бы даже рекомендовал, но в очень умеренных дозах – только не стоит, что называется, «зарываться» в излишние эмоции, доставляя реальные страдания себе и близким.

      Глава 3. Стратегическое управление стрессом и преодолением депрессии19

      Многие отказываются от своей первой карьеры продавца – многочисленные отказы клиентов – серьезная причина для стресса, а если отказы продолжаются несколько месяцев – немудрено впасть и в депрессию.

      Изучаем свой характер

      Кажется, что мы хорошо знаем себя и других, но иногда удивляемся поведению нашего близкого знакомого.

      Характер человека – это устойчивые формы поведения, проявляющиеся не вообще, а в конкретной ситуации. В одной ситуации человек может проявить себя храбрым, в другой – более острожным и даже трусливым.

      Вы можете лучше понять себя и других, если начнете наблюдать за поведением в разных ситуациях, для этого я рекомендую завести дневник личных наблюдений.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

      Примечания

      1

      Некоторое повторение текста этого параграфа и расширенной аннотации объяснимо – здесь представлено не сокращенное описание заявки краудфандингового проекта.

      2

      Эта книга выходит под личным номером 100.

      3

      В журнале «Промышленный маркетинг» я некоторое время даже вел свою рубрику «Генеральный директор 3.0».

      4

      Тайм-менеджмент на службе отдела продаж

      Журнал: Управление продажами, #4, 2011 г.

      5

      Норка Д. И. Управление отделом продаж предприятия, стратегии и тактики успеха. М.: ГроссМедиа: РОСБУХ, 2009

      6

      Токарев В. Менеджер по продажам поставщика уже управляет фирмой покупателя//Управление продажами, №6, 2010.

      7

      На самом деле возможности ТМ много шире – управление стрессом, управление эмоциями и многое другое – все это мы рассмотрим в следующих главах.

      8

      Токарев В. Волшебная СКАЧАТЬ