Продажи как искусство. Или от теории к практике. Светлана Строколис (Ковальская)
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Продажи как искусство. Или от теории к практике - Светлана Строколис (Ковальская) страница 8

СКАЧАТЬ быть навязчивым, и показывать клиенту свою явную заинтересованность в продаже.

      Вы должны расстаться друзьями.

      Я, обычно, в такой ситуации, предлагала клиенту чашечку кофе или чая, благодарила за общение и дарила какой – ни будь презент от нашей компании, как правило, это был пробник крема или маски для лица или рук.

      Клиент уходил довольным, ну, а я оставалась с «кучей» контактов, которые при умелом подходе превращались в заключенные сделки.

      Были случаи, что, после хорошего закрытия сделки, у клиента оставался такой позитивный настрой, что спустя не которое время он возвращался, и становился постоянным клиентом.

      ЭТАП ТРЕТИЙ: ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕРЕСА К ПРЕДЛОЖЕНИЮ.

      Следующим логическим этапов является этап формирования интереса к предложению.

      Это необходимая стадия в процессе увеличения конверсии.

      Достигаться это может любыми путями. Самый распространённый из них это правильный маркетинговый ход под средством рекламы.

      ЭТАП ЧЕТВЕРТЫЙ: РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ (УБЕЖДЕНИЕ).

      Умение правильно работать с возражениями-еще один инструмент, успешно применяемый для любой отрасли торговли. И как любой этап требует подготовки.

      Продавец заранее определяет, какие возражения он может услышать от собеседника и заранее готовит на них ответы.

      Из опыта могу сказать, что я, после каждой неудачной сделки, брала опять же блокнот и записывала туда все возражения клиента. Так по каждому клиенту собираются возражения, которые потом тщательно обрабатываются, и готовиться ответ.

      Т.е., в следующий раз, вы уже будете подготовлены, и сможете достойно ответить любое возможное возражения.

      Возражения со стороны клиента-это вполне нормально, они должны быть. Так как они свидетельствуют о том, вас внимательно слушают, вникают в то, что вы говорите. Собственно поэтому вопросы и рождаются.

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ