Название: Системный инженер. Как начать карьеру в новом технологическом укладе
Автор: Вячеслав Мизгулин
Издательство: Издательские решения
Жанр: Компьютеры: прочее
isbn: 9785448544989
isbn:
Рассматриваемая ситуация может показаться очевидной, но могла быть другая. Заказчиком умного дома и проекта в одном лице мог быть вполне конкретный человек (например, автоматизация конкретного дома под заказ). Тогда не нужно было бы делать предпродажную работу, исследовать рынок. Жизненные циклы таких двух проектов существенно отличаются.
Начинается первая и самая непредсказуемая часть разработки – определение границ системы. Вам надо дать системе название.
В системной инженерии принято называть систему по основной функции, которую она выполняет.
Как известно, система выполняет функции на стадии эксплуатации. Какую главную функцию выполняет умный дом?
Очень часто проекты называют беспредметно и абстрактно. Часто приходится слышать такие названия проектов как «Система управления сервисами платформы того-то» или «Сервис управления системами сего-то». Чаще всего целью проекта является разработка какого-нибудь маленького модуля, а в названии пишут чуть ли не «Разработка системы управления миром».
Система, которую заказал директор, совсем не дом. Насчет «ума» у меня тоже есть сомнения. Речь идет, скорее всего, о датчиках, контроллерах, каких-то управляющих механизмах, проводах, компьютерах и ИТ-коммуникациях. Все это вместе в одной коробке – умный дом. На деле это автоматизированная система управления освещением, тепловым оборудованием, звуковым оборудованием или чем-то еще в этом роде. Вряд ли кто-то сможет сразу ответить нам на вопрос, чем эта система должна управлять. В такой ситуации я бы предложил начать с формулирования потребностей.
Анализ потребностей мог проводиться ранее отделом маркетинга. Результатами этой работы нельзя пренебрегать. Порой очень ценная информация о потребностях стейкхолдеров есть у директора и топ-менеджеров компании. Потребность, на начальном этапе, будем определять через выражение следующего вида:
Я, как <стейкхолдер>, хочу <потребность>, потому что <проблема>.
Например, я, как владелец умного дома, хочу меньше платить за электричество, потому что сейчас приходится платить слишком много из-за неэффективно использующегося оборудования, например, ночью.
Коммерческий отдел или отдел маркетинга вряд ли будет формулировать потребность именно в такой форме. Ваша задача, как системного инженера, привести к одной форме все потребности. Однако надо учесть, что коммерсанты могут перевернуть вам представление о проекте в один счет.
На очередном совещании выясняется, что спрос на системы типа умного дома резко вырос у бизнес-центров. Этот рынок достаточно новый и большой. Вопрос заключается в том, есть ли принципиальная разница между умным домом для коттеджа и для бизнес-центра? Вероятно, потребности стейкхолдеров умного бизнес-центра будут значительно шире. Ценник будет отличаться, СКАЧАТЬ