Правила и табу менеджера. Нелли Власова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ народу. Лидер в отличие от обычных членов команды несет на себе бремя человечности. Лидерство – это преданность своим идеям, ценностям и людям, которые их разделяют.

      В будущее всматриваются все, но только некоторые способны обобщить увиденное в виде нового смысла или миссии. Лидер не просто ставит цели, он задается вопросами к ним: зачем и ради чего? До тех пор, пока не выйдете за облака привычного понимания, чтобы увидеть новые горизонты миссии, вы не способны вдохновить людей. Цели можно достичь привычными методами управления. А вот миссию нельзя реализовать без воспитания причастности, самоотдачи и доверия. Миссия и видение без стратегии – иллюзия, а стратегия без видения и миссии – проход сквозь чащу леса без компаса.

      Цели и ценности – это цемент, соединяющий энергию и потенциал людей при строительстве успеха фирмы.

      Лидеры, осознавшие эту магическую связь, используют все ее составляющие:

      1) увлекают за собой силой примера;

      2) используют символы и атрибуты;

      3) объясняют людям происходящее;

      4) раскрывают видение и миссию;

      5) рисуют перспективы и увлекают ими;

      6) придают значение ритуалам, церемониям, театральности, мифам и историям;

      7) занимаются строительством корпоративной культуры.

      Но независимо от того, кто вы – командир или лидер, вы выполняете разнообразные менеджерские функции. Выделим шесть основных функций менеджера. На самом деле все это условные группы, и разные авторы объединяют менеджерские функции по-разному. В этой книге функций шесть, потому что так их легче запомнить и использовать.

      Шесть основных функций менеджера

      1. Управление организационной средой или условиями работы.

      2. Воспитание трудовой дисциплины.

      3. Мотивация сотрудников.

      4. Контроль и оценка.

      5. Управление нововведениями.

      6. Формирование кредита доверия.

      В следующих разделах рассмотрим их подробнее.

      1

      Управление организационной средой или условиями работы

      В организационной среде выделим:

      1) физическую среду;

      2) психологическую среду.

      Управление физической средой организации

      Чего хотят люди?

      Физического и эстетического комфорта, безопасности, удобства.

      Как управлять физической средой, чтобы она не была демотиватором в работе?

      Физический, эргономический и эстетический комфорт среды, в которой работают ваши люди, не гарантирует их трудовых подвигов, даже может снизить их активность не только до уровня «сонных мух», но и до уровня «отсутствия реального присутствия», то есть «пустой вакансии» при заполненном штатном расписании.

      Условия труда (беспорядок, слабая освещенность, неудобство, шум, загазованность, неблагоприятный температурный СКАЧАТЬ