Ультиматум удовольствия. Арсен Даллан

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ окружает нас повсюду, порой два типа удовольствия (кратковременное и длительное) смешиваются, заставляя нас в растерянности выбирать между ними.

      Например, проснувшись утром, вы чувствуете, как вас одолевают сомнения относительно того, какое удовольствие выбрать:

      1) сиюминутное – поспать и понежиться в кровати;

      2) отложенное во времени – пойти на работу и избежать замечания босса.

      Каким бы трудным ни был выбор, одно останется неизменным – человек выберет тот вариант, где разница между удовольствием и затратами наибольшая.

      Ошибки в оценке удовольствия приводят к разочарованию

      Ожидаемое удовольствие в момент принятия решения – ключевой параметр, определяющий ваш выбор. Человек принимает решение, основываясь не на реальном удовольствии, а на его ожидании. Здесь кроется причина множества ошибок и разочарований. Ведь человеческий мозг довольно часто искажает будущие ощущения, что приводит нас к принятию неверных решений.

      Возьмем в качестве примера поход в спортзал: нередко случается так, что человек, польстившийся на скидку и купивший абонемент, не отрабатывает его в спортзале. Американские ученые Стефано Деллавинья и Ульрика Мальменьде убедительно показали, что даже расчетливые американцы попадают в эту ловушку, без малого вдвое переплачивая в среднем за абонемент.

      Существуют порядка 70 разновидностей когнитивных искажений. Одно из самых распространенных – временное дисконтирование, то есть преуменьшение значимости событий и ощущений, если те должны произойти в будущем. Мы обязательно остановимся на этом подробнее, когда будем разбирать рыночные примеры, где потребитель принимает решение с отложенным во времени удовольствием, например, покупает страховой полис.

      Формулы разочарования

      Переоценка настоящего или недооценка будущего приводит к разочарованию, поскольку в таких случаях разница между удовольствием (У) и затратами (З) получается отрицательной. Мы избегаем этого, но однажды столкнувшись, запоминаем как ошибку и меняем поведение.

У – 3 ≤ 0

      Ошибка в оценке затрат

      Ситуация: вы решили поспать лишний часок перед работой, успокоив себя тем, что отделаетесь одним лишь недовольным взглядом босса, а босс взял и уволил вас.

      Ожидание: У – З > 0

      Реальность: У₁ – З₁ < 0

      V = Ожидаемое удовольствие – Утренняя нега

      V_I = Реальное удовольствие – Утренняя нега У = У₁

      З = Оцененные затраты – Недовольный взгляд босса

      З₁ = Реальные затраты – Увольнение

      З₁ = З × 2

      Следствие: вы запомнили этот опыт как ошибку и изменили свое поведение.

      На новую работу (гораздо лучше прежней) вы приходите вовремя.

      Ошибка в оценке кратковременного удовольствия

      Ситуация: вы решили поспать лишний часок перед работой, успокоив себя тем, что СКАЧАТЬ