Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег. Дон Тэппинг
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Бережливый офис: Устранение потерь времени и денег - Дон Тэппинг страница 5

СКАЧАТЬ требования страхового возмещения можно изменить так, чтобы на нее вместо двух-трех дней уходило меньше восьми часов.

      • Порядок рассмотрения заявки на ипотечный кредит можно изменить так, чтобы решение принималось не за пять дней, а менее чем за восемь часов.

      Самое важное, что нужно запомнить о бережливом производстве, – то, что данная управленческая технология доказала свою эффективность во всех сферах бизнеса. Инструменты и приемы, описанные в этой книге, стали результатом наших многолетних исследований и практической работы. И теперь вы тоже можете воспользоваться ими, чтобы сделать работу своей организации более эффективной и добиться впечатляющих результатов.

      

Резюме

      Цель первой главы – помочь читателю получить общее представление о концепции бережливого производства. Когда все сотрудники вашей организации поймут базовые принципы нового подхода к работе, вам будет легче внедрить инструменты бережливого производства на практике.

      

Дальнейшие рекомендации

      Эти рекомендации помогут вам понять, как можно на практике использовать идеи и инструменты, описанные в этой главе.

      • Объясните своим работникам простую идею устранения потерь.

      • Продолжайте читать о бережливом производстве в разных источниках. Чем больше вы узнаете об этой концепции, тем легче вам будет адаптировать ее к потребностям своей организации.

      • Поддерживайте в своей организации открытый диалог о бережливом производстве и его цели.

      • Бережливое производство дополняет другие управленческие технологии, такие как всеобщее управление качеством, шесть сигм и т. д.

      • Концепция бережливого производства объединила в себе принципы работы предприятий из самых разных стран.

      • Бережливому производству необходимо учиться.

      • Возможно, этот подход для вас новый, поэтому, пытаясь его освоить, не торопитесь.

      • Создайте условия, стимулирующие изучение этой концепции.

      Глава 2

      Четыре условия для воплощения концепции бережливого производства в офисе

      Люди – ваш самый ценный актив

      О чем эта глава

      Существует четыре обязательных условия, которые необходимы для того, чтобы успешно реализовать концепцию бережливого производства в офисе. Вы должны всегда о них помнить и выполнять их независимо от того, на каком этапе преобразований вы находитесь. Без них вы не добьетесь успеха. Каждое из условий подразумевает, что вы будете стараться понять своих сотрудников, объяснить им новые принципы работы и вовлечь их в реализацию новой концепции. Эти четыре условия представляют собой фундамент, на котором будет держаться все остальное.

      Условия, о которых мы говорим, следующие.

Условие 1. Модель «Поведение – взгляды – культура»

      Это условие СКАЧАТЬ