Название: Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Автор: Андрей Пометун
Издательство: Эксмо
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серия: Бизнес. Как это работает в России
isbn: 978-5-699-91514-9
isbn:
Нам есть чем поделиться с вами:
• советы по домашнему декору;
• авторские мастер-классы и учебные курсы;
• поздравления и подарки наших партнеров;
• конкурсы и творческие задания для всей семьи.
Будем рады видеть вас в числе наших 2500 участников клуба.
С уважением, профессор домашнего уюта
Создание Клубов по интересам – отличный повод заинтересовать. Вместо того чтобы просить разрешения у человека «подписать его на рассылку», предложите ему стать участником полезного сообщества. Подумайте, какой клуб можете организовать вы?
Вот пример клуба для корпоративных клиентов, который организовала компания директ-маркетинга DM-Service:
Рисунок 3. Клуб маркетологов компании DM-Service.
А вот так может выглядеть письмо с просьбой о разрешении включить в рассылку клиента из В2В.
Сергей, здравствуйте!
Был очень рад познакомиться с вами на выставке «Металлообработка-2015». Мне было приятно встретить человека, заинтересованного во внедрении инновационных технологий. Я надеюсь, что вы уже ознакомились с расчетом, который я подготовил по вашему заданию. Кроме того, я приложил к файлу нашу небольшую программу для расчета массы любого металлопроката.
Вообще нам есть чем поделиться с вами, кроме коммерческих предложений. Если вы хотите подключиться к рассылке нашей экспертной базы знаний, то просто кликните по ссылке. Все наши 1500 подписчиков знают: мы не шлем рекламный спам.
Вам обязательно пригодятся:
• обзоры рынка, которые проводит наш аналитический отдел;
• обзоры участников профильных выставок, которые посещает наш отдел рекламы;
• обмен контактами экспертов рынка по базе данных нашего коммерческого отдела;
• подборки кейсов удачных решений металлообрабатывающих компаний, которые собирает наш отдел маркетинга;
• резюме актуальных отраслевых статей российских авторов, которые собирает наш корпоративный университ;
• переводы свежих зарубежных статей, которые делает наш отдел ВЭД.
Надеюсь, что мы можем быть вам полезными с первых же дней нашего знакомства.
Чтобы ваша просьба была убедительной, формулируйте ее правильно – используйте особенности человеческой психологии. Все они подробно описаны в книге Роберта Чалдини «Психология влияния»[2]. Пробежимся по ним кратко:
1. Правило взаимного обмена. Обычно человек старается отблагодарить СКАЧАТЬ
2
Чалдин Роберт. Психология влияния. – Москва: Эксмо, 2015.