Моя жизнь, мои достижения. Генри Форд

Чтение книги онлайн.

      Во мне вызывала удивление такая особенность бизнеса, как чрезмерное внимание к финансам и фактическое отсутствие такового к принципу служения. Я полагал противоестественным, когда деньги приходят до работы, а не в результате ее. Второй особенностью я бы назвал полнейшее равнодушие к усовершенствованию методов производства, если выпускаемый товар приносит определенную прибыль. Другими словами, назначение продукта – принести максимально возможный доход, а не максимальную пользу людям, на это накладывается безразличие к тому, будет ли покупатель удовлетворен данным продуктом. Сбыть – и этого достаточно. Неудовлетворенный покупатель расценивался не как человек, чье доверие было подорвано грубейшим образом, а как досадная помеха или возможный источник дополнительных денег. Пример с автомобилем: после его продажи никого уже не волновало, что с ним случится впоследствии. Сколько бензина расходуется на милю? Этот вопрос даже не ставился. Какая от него реальная польза? Это никого не заботило. А если с ним что-то случится на дороге и автомобиль придется разбирать по частям? Ну что ж, не повезло владельцу. На продаже запасных частей по завышенным ценам делался хороший бизнес. Считалось, что если уж человек приобрел машину, то деваться ему уже некуда, придется покупать – и он будет готов платить столько, сколько запросят.

      Автомобильный бизнес строился далеко не на честной основе, как я это называю, не говоря уже об основе научной. Однако следовало бы отметить, что данный бизнес не хуже любого другого, таким образом дела обстояли везде. Это было время расцвета корпоративной Америки. Финансисты, до этого спекулировавшие лишь на железных дорогах, теперь добрались и до промышленности. Я всегда проповедовал и сейчас проповедую такую теорию: если человек хорошо делает свою работу, последующее вознаграждение, прибыль и все финансовые вопросы будут решаться и регулироваться сами собой, бизнес нужно начинать с малого и постепенно расширять его за счет доходов. Если доходов нет – это сигнал владельцу: он попусту теряет время и, возможно, занялся не своим делом. Я никогда не считал нужным отказываться от этих принципов, но со временем обнаружил, что простая формула «работай ответственно и получишь соответствующее вознаграждение» в современном деловом мире с его стремительными темпами считается слишком медленно действующей. Идеальный план для того времени выглядел так: начать с максимально возможного большого капитала, а затем распродать все акции и облигации, которые можно продать. Те деньги, что останутся после продажи и всех связанных с ней расходов, скрепя сердце пустить на развитие бизнеса. Хорошим бизнесом называли не тот, который подразумевал качественную работу и честную прибыль, а тот, который давал возможность проводить операции с большим количеством акций и ценных бумаг по высоким ценам. Именно они имели первостепенное значение – акции и ценные бумаги, – но только не работа.

СКАЧАТЬ