Правила успеха для малого бизнеса в малых городах, или Как увеличить прибыль компании с минимальными затратами. Михаил Соболев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ хочу сказать, что, когда мы занимаемся продвижением бизнеса, все рекламные носители, которые мы используем, нужно отслеживать – как они отработали. Нужно оценить эффективность, количество привлеченных клиентов. Если рекламная акция не отработала, нужно искать причины.

      У нас же очень часто получается как?

      Что мы в рекламу деньги вкладываем, но не отслеживаем результаты. Реклама может сработать, и сработать эффективно, но мы об этом не знаем, потому что не отслеживаем.

      И самое важное нужно понять следующее.

      Потребитель – очень такое интересное существо. Мы никогда не знаем, что у него происходит в голове.

      И какое рекламное объявление все-таки воздействовало на него, скажем так – «добило».

      Когда проводились различные исследования, были выяснены такие очень интересные моменты о человеке. Например, чтобы человек вообще обратил внимание на рекламу, нужно, чтобы она хотя бы попалась ему на глаза или таким образом дошла до него минимум 7 раз.

      Объявление, которое читаем в газете, просто проскакивает мимо, по разным причинам мы его просто не замечаем. Это не потому, что мы такие плохие. Это наш мозг защищается от информации.

      С учетом увеличивающегося количества информации в средствах массовой информации сейчас это «количество касаний клиента» увеличивается до девяти. А по рекомендациям

      продвинутых западных маркетологов, чтобы реклама гарантированно воздействовала на конкретного потребителя, нужно 21 раз ему об этом сказать, тогда он поймет, осознает и примет какое-то решение.

      Это говорит о чем?

      Что расходы на рекламу у нас резко возросли!

      И все, кто занимается рекламированием своего бизнеса, реально понимают, сколько денег у них уходит на рекламу, на рекламный бюджет.

      Мы будем говорить в книге о рекламе в том числе, но мы начнем не с этого коэффициента.

      Ключ 1. Увеличиваем средний чек

      5 инструментов по увеличению среднего чека. Главное оружие – продавцы.

      Итак, первый коэффициент, о котором мы поговорим, это средний чек.

      Мы сейчас поговорим об этом показателе. О среднем чеке.

      Что означает этот показатель на самом деле?

      Он означает, что у нас есть наше главное оружие в нашем бизнесе.

      Это люди, работающие с клиентами!

      Это могут быть продавцы, это могут быть менеджеры по продажам – люди, которые у нас работают на передовой.

      Если мы правильно организуем их работу, дадим им возможность пройти дополнительное обучение, даем им технологические секреты и способы, как работать с новыми и существующими клиентами, то у нас есть очень большой шанс, что мы сможем повлиять на объем продаж в своем бизнесе.

      Итак, что такое средний чек?

      Это объем продаж, делённый на количество клиентов в день, месяц или год.

      Давайте СКАЧАТЬ