Сборник тезисов IV Международной конференции «Коучинг в образовании» 22–24 ноября 2016 года. Часть 1. Коучинг в школьном образовании (учебном и воспитательном процессе). Коучинг в вузе. Коучинг в профориентации школьников и студентов. Анна Мирцало

Чтение книги онлайн.

      Слова в форме сравнительной степени являются естественной частью не только повседневного общения, но и языка о постановке целей, они показывают степень продвижения к чему-либо. Когда в общении используются сравнительные степени, людям как-то хочется дистанцироваться от них. В качестве примера приведем слова «хороший», «лучший», «наилучший». «Не думаете ли вы, что мы хороши в продажах?», «Да, нет, нужно продавать еще лучше!». «Вы хотите быть хорошим коучем?», «О, мне бы хотелось быть еще лучшим коучем». «Вы хотите создать доверие?», «Нам бы хотелось чувствовать себя друг с другом более безопасно». Создается впечатление, что слова «больше», «еще больше» защищают нас от того, что мы не хотим замечать за сравнительными прилагательными. Исследованию влияния «скользящих слов» на процесс постановки целей посвящена диссертация Яна Георга Кристиансена, результатами, выводами и рекомендациями из которой он поделился во время вступления.

      Рассмотрим примеры целей с точки зрения позитивности или негативности их формулировки. Оцените позитивность формулировки целей по шкале от 1 до 10, где 1 – это негативная формулировка, «цель избегания», а 10 – стопроцентная позитивная формулировка, «цель приближения» для следующих целей:

      Я хочу проводить больше времени с семьей.

      Я хочу больше времени вкладывать в работу, чтобы получить повышение

      Мы хотим повысить наш рейтинг лучшей компании на нашем сегменте рынка к 2018 году.

      Я хочу получать больше удовольствия от работы, которую делаю.

      В процессе исследования, проведенного Яном Георгом Кристиансеном, было опрошено более 500 человек и получено 90 разных ответов. В них наблюдался значительный разбег: кто-то считал эти формулировки достаточно негативными в цифрах близких к 4, а кто-то достаточно позитивными – в цифрах 8—9. Схожая картина наблюдалась и в ответах участников конференции, которые они давали во время выступления.

      Обратимся к статистике ответов на вопрос о позитивности формулировки целей, данных норвежскими респондентами. Так, для цели «Я хочу проводить больше времени с семьей» среднестатистический ответ составил 6,16. При ответе на вопрос об улучшении рейтинга компании – 6,8. Вместе с тем оценка позитивности формулировки такой цели, как «Я хочу сбросить вес и стать стройнее» составила 4,4. И здесь можно предположить возникновение различных негативных ассоциаций, при которых человек более склонен оценивать вопрос как негативную формулировку.

      Ответ о позитивности формулировки цели «Я хочу получать больше удовольствия от работы, которую делаю» был очень разбросанным – большинство людей давали оценку 5, кто-то значительно выше и многие значительно ниже (рис.1).

      Рис.1. Оценка позитивности формулировки целей «Я хочу получать больше удовольствия от работы, которую делаю» (слева) и «Я буду делать зарядку раз в неделю» (справа)

      Вместе с тем такую формулировку, как «Я буду делать зарядку (или какие-то другие упражнения) раз в неделю», большинство оценивало как позитивную (рис. 1). Обратите внимание, что последняя формулировка не содержит «скользящего слова», не несет сравнения. Вероятнее СКАЧАТЬ