Основы интернет-маркетинга: «с нуля» до результата. Мария Сергеевна Клименченко

Чтение книги онлайн.

      Советы:

      1. Правильное касание ничего не должно требовать от клиента.

      2. После первого разговора с клиентом сделайте первым касанием – протокол по итогам обсуждения. Что узнали, на что ответили, чтобы вся информация, полученная в любой форме, всегда была у него под рукой.

      3. Поздравляйте с праздниками своих клиентов, положительные эмоции – это залог успешного сотрудничества. Со всеми праздниками, которые в любом виде могут касаться клиента (менеджер той компании бывший ВДВшник – поздравляйте с днем ВДВ, завтра 1 сентября, а у клиента есть ребёнок среднего возраста – поздравляйте с днем знаний и т.д.)

      4. Отправляйте регулярно пресс-релизы о развитии вашей компании, что сделано, какие успехи, итоги года и т. д.

      5. Создавайте обучающие семинары и презентации, делайте подарки, приглашайте. БЕСПЛАТНО.

      6. Делайте дополнительные предложения по сотрудничеству и привлечению в новые интернет-проекты.

      7. После каждого семинара отправляйте результаты и итоги, с сожалением, что клиент не принял в них участие, но вы все равно заботитесь о нем и предлагаете информацию в письменном виде.

      8. Отправляйте каталоги с выставок профильной тематики клиента.

      9. Работайте с клиентами, которые не открывают письма. Это может быть опрос, проверка контактов и т. д.

      10. Подписывайтесь на то, что интересно клиенту, там вы найдёте новых клиентов.

      3.Основные рекламные каналы

      Мы уже говорили о том, что интернет сегодня выступает одной из главных рекламных площадок, которые активно используются для продвижения бизнеса. Знание и активное использование всех рекламных каналов, которые эффективны для конкретного сегмента рынка – это залог успешной работы компании, увеличения прибыли, роста потенциальных и реальных покупателей – все это является средством для достижения целей компании и её успешного развития на рынке товаров и услуг. Интернет каналы позволяют активно продвигать предложения самых разных товаров и услуг, стоимости и масштаба, давая при этом всем очень хорошие результаты по сравнению с той же оффлайн рекламой.