Менеджмент. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ методы управления основаны на социальных отношениях, возникающих в процессе производства и влияющих на конечный результат деятельности организации.

      Социально-психологические методы управления представляют собой механизм воздействия на органы управления (коллектива) и людей через социально-психологические интересы.

      Трудовые коллективы успешнее решают свои задачи при наличии благоприятного социально-психологического климата. Доказано, что отношения партнерства эффективнее отношений, основанных на административном принуждении. Механизм метода состоит в том, что имущественное неравенство может быть любым, но на работе сотрудники должны чувствовать себя партнерами. В случае нарастания социальных противоречий снижается рост производительности труда и уровня жизни.

      2

      Социально-психологические законы управления основаны на учете законов поведения людей в их деятельности:

      • каждый человек объективно стремится достигнуть каких-либо результатов с минимальными затратами для себя;

      • стремится действовать таким образом, чтобы в результате за этим последовало максимальное поощрение в приемлемой форме или минимальное наказание;

      • делает только то, что требует структура управления, способная реально наказать или поощрить его.

      3

      Социологические методы управления включают:

      • управление социально-массовыми процессами;

      • управление группами (авторитарные, авторитарно-демократические, демократические);

      • управление групповыми явлениями (новаторство, экономическое соревнование);

      • социальное нормирование;

      • социальное регулирование;

      • ролевые изменения;

      • социальную профилактику.

      4

      К психологическим методам управления относятся:

      • профессиональный отбор персонала (интервью, беседы, тесты);

      • гуманизация труда (борьба с монотонностью труда, функциональное использование музыки);

      • формирование эмоционально-эстетического фона деятельности коллектива (общее настроение коллектива, культура общения, внешний вид).

      5

      Использование социально-психологических методов управления осуществляется с учетом организационной культуры в рамках формальной и неформальной структур управления, которые органично сочетаются в сфере управления.

      Формальная структура фиксирует производственно необходимые связи и отношения членов коллектива с помощью точно сформулированных и формально закрепленных прав, обязанностей, полномочий, ответственности.

      Неформальная структура представляет собой связи и отношения, складывающиеся на основе симпатий, антипатий, сходства характеров, взаимопонимания, общности интересов в сфере производства и СКАЧАТЬ