Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум. Михаил Рыбаков

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Нужна ли вам четкая система в бизнесе?

      Смотрите сами – у каждого свой путь. Если у вас микробизнес, который вы не планируете расширять, если вы готовы работать в нем каждый день по много часов, если вам не нужно время на семью, отдых, саморазвитие, путешествия и пр. – все хорошо. Не заморачивайтесь – продолжайте в том же духе. А книгу эту подарите знакомому бизнесмену, который действительно хочет развивать бизнес, – ему она принесет больше пользы.

      Впрочем, и микробизнес можно отладить, высвободить владельцев из текучки.

      В одной небольшой московской компании, занимающейся перемещением домов, владелец работал с утра до ночи. До трех сотен звонков в день. В выходные – на дачу и там выпить с горя.

      Супруга и взрослые дети – тоже в бизнесе. Проблемы в делах переносились и на личную жизнь. Это длилось годами – просвета не было.

      Сейчас этот человек объехал много стран, похудел килограммов на 20, улучшил отношения в семье. Его жизнь вновь обрела смысл. А бизнес работает без ежедневного участия владельца.

      На изменения ушло несколько лет. О прошлом времени владелец вспоминает с горькой улыбкой.

      По нашему опыту, создание и внедрение четко работающей системы – главная задача для большинства русскоязычных бизнесов.

      Если вы читаете эти строки, скорее всего, это и ваша цель – «точка Б» в ближайшие годы:

Навести порядок в своем бизнесе.

      Вы сможете успешно его масштабировать, открывать новые направления. Выйти из текучки, заняться стратегией. При желании – надолго уезжать, не опасаясь, что все развалится без вашего неусыпного контроля, что бизнес уведут недобросовестные работники.

      А почему нельзя прийти сразу к живой, саморазвивающейся компании? Потому что развитие бизнеса – это путь повышения зрелости: системы управления, команды и вас лично. Путь организационный и духовный. Он требует времени и сил. Невозможно из ребенка сразу стать взрослым. К сожалению, монтаж бывает только в кино.

      Если внедрять подходы, описанные в этой книге, то по мере выстраивания системы в компании вы создадите в ней и некоторые механизмы саморазвития.

      В дальнейшем улучшать бизнес можно бесконечно – совершенству нет предела.

      Глава 3. Треугольник гармоничного бизнеса

      В бизнесе важен баланс трех элементов.

      Гармоничную компанию можно представить как треугольник, все углы которого одинаково важны (рис. 4)[26].

      Рисунок 4. Треугольник гармоничного бизнеса

      Подробно все части треугольника и методы работы с ними рассмотрены в моей книге «Как навести порядок в своем бизнесе» и статьях на сайте www.mrybakov.ru.

      3.1. Цели

      Верхний угол – это ясное понимание того, куда вы хотите прийти, и как это сделать. То есть цели и СКАЧАТЬ