Оценка персонала и эффективности управления. Библиотека топ-менеджера. Н. Н. Козак
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Оценка персонала и эффективности управления. Библиотека топ-менеджера - Н. Н. Козак страница 1

СКАЧАТЬ title>

      Понятие, функции и система оценки персонала

      Оценка персонала – целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала требованиям должности или рабочего места.

      Она выступает своеобразным «сквозным» видом кадровой работы, так как сопутствует реализации каждой технологии работы с персоналом.

      Оценка результатов труда конкретных должностных лиц различается своими задачами, значимостью, показателями, сложностью выявления результатов.

      Деловая оценка персонала может проводиться по двум направлениям:

      = оценка результатов труда за определенный промежуток времени;

      = оценка компетентности работника, эффективности его трудового поведения.

      Оценка труда персонала выполняет ряд функций и направлена на достижение соответственно трех целей: административной, информационной, мотивационной.

      1. Административная цель достигается путем принятия обоснованного административного (кадрового) решения (повышение или понижение по службе, перевод на другую работу, направление на обучение, увольнение) на основе результатов оценки деятельности персонала.

      2. Информационнаяцель – получение работниками и руководителем объективной и достоверной информации о работе для совершенствования и принятия правильного решения.

      3. Мотивационная-оценка сама по себе является важнейшим средством мотивации поведения людей.

      Факторы, влияющие на оценку персонала

      На содержание и конечные результаты труда работников влияют различные факторы, которые обязательно должны учитываться при проведении оценки результатов труда разных категорий работников в конкретных условиях места и времени, так как повышают степень обоснованности, объективности и достоверности оценки.

      Классификация факторов, учитываемых при проведении оценки персонала

      Задачи оценки персонала

      Исходя из целей оценки персонала, можно решить следующие задачи:

      оценить потенциал для продвижения и снизить риск выдвижения некомпетентных;

      определить затраты на обучение;

      поддерживать трудовую мотивацию;

      организовать обратную связь о качестве работы;

      разрабатывать программы развития персонала.

      Основная задача оценки персонала состоит в том, чтобы обеспечить организацию необходимой точной и достоверной информацией о ее сотрудниках.

      Информация о персонале представляет собой совокупность всех оперативных сведений, а также процессов их обработки для кадрового планирования. Она должна отвечать следующим требованиям:

      ≈ простоты – информация должна содержать столько данных (и только в том объеме), сколько необходимо в данном случае;

      ≈ наглядности – сведения должны быть представлены таким образом, чтобы можно было быстро определить главное, избежать многословия. Для этого нужно использовать таблицы, графики, цветное оформление материала;

      ≈ однозначности – сведения не должны быть неясными, в их толковании следует следить за семантической, синтаксической и логической однозначностью материала;

      ≈ сопоставимости – сведения должны приводиться в сопоставимых единицах и относиться к поддающимся сравнению объектам как внутри организации, так и вне ее;

      ≈ преемственности – сведения о кадрах, подаваемые за разные временные периоды, должны иметь одну методику подсчетов и одинаковые формы предоставления;

      ≈ актуальности – сведения должны быть свежими, оперативными и своевременными, т.е. предоставляться без опозданий.

      Система оценки результатов труда персонала

      Оценка персонала это совокупность различных элементов: субъектов, объекта, предмета, критериев, методов.

      Наиболее известен подход Бизюковой, согласно которому в составе оценки выделяют содержание оценки (личные качества, процесс труда, результативность труда); методы оценки; процедуру оценки (субъект оценки, место оценки, периодичность оценки, последовательность оценки).

      Субъект оценки -тот, кто оценивает.

      Субъектами могут быть:

СКАЧАТЬ