Управление мышлением. Эдвард де Боно

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ надевая белую шляпу, мы должны стремиться к получению чистых фактов. Очевидно, что эта роль требует некоторых навыков, возможно, бо́льших, чем надевание других шляп.

      …Тенденция такова, что число женщин, курящих сигары, возрастает.

      …Это не факт.

      …Это факт. У меня есть данные.

      …Ваши данные свидетельствуют лишь о том, что на протяжении трех лет количество женщин, курящих сигары, постоянно превышало уровень предыдущего года.

      …Разве это не тенденция?

      …Возможно. Но это уже интерпретация. По-моему, тенденция предполагает, что происходящее сейчас будет происходить и далее. Данные – это факт. Возможно, женщины курят больше сигар, потому что они вообще курят больше; причиной этого может быть повышенная тревожность или то, что за последние три года производители сигар потратили небывалые суммы на убеждение женщин курить сигары. В первом случае мы имеем тенденцию, которая могла бы дать нам благоприятные возможности. Вторая тенденция дает намного меньше возможностей.

      …Я использовал слово «тенденция» для того, чтобы описать рост, отраженный в количественных данных.

      …Быть может, вы правильно употребили слово «тенденция», но существует и другое его значение – тенденция как происходящий процесс. Так что, может, лучше было бы надеть белую шляпу и сказать: «Данные свидетельствуют об увеличении количества курящих женщин за последние три года». Мы можем обсудить потом, что это значит и с чем это может быть связано.

      Мышление в белой шляпе превращается в практику, помогающую достаточно ясно отделять факты от их экстраполяции или интерпретации. Легко представить, что у политиков могут возникнуть значительные трудности с мышлением такого рода.

      Глава 9

      Мышление в белой шляпе:

      чей это факт?

      Это факт или вероятность?

      Это факт или уверенность?

      Нет ли каких-нибудь других фактов?

      Теперь мы можем вернуться к утверждению, которое я сделал в начале книги насчет роденовского «Мыслителя» на площади в Буэнос-Айресе. Фактом является то, что я был в Буэнос-Айресе. Гид показала на роденовское изваяние – тоже факт. И факт то, что она, как мне показалось, утверждала, что это оригинал. Скульптура находилась перед зданием парламента – это тоже кажется фактом. Последние два утверждения являются субъективными, поскольку память склонна к ошибкам. И даже если я все превосходно помню, гид могла ошибиться. Поэтому я предварил свое высказывание словами «я уверен». Я решил поверить своей памяти и гиду.

      Многое из того, что может сойти за факт, является простым комментарием, основанным на сильной вере или личной уверенности. Жизнь должна продолжаться. Невозможно проверить все с тщательностью научного эксперимента. Так что на практике мы получаем что-то вроде двухфазной системы: факты, основанные на вере, и проверенные факты.

СКАЧАТЬ