Технологии социальной работы. Коллектив авторов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ технологизация любого процесса возможна, по крайней мере при выполнении двух условий[8]. Во-первых, сам процесс должен иметь такую степень сложности, чтобы можно (и нужно) было расчленить его на относительно обособленные части. Следовательно, потребность в создании технологии диктуется прежде всего самим объектом, степенью его сложности. Во-вторых, должны быть средства, которые позволили бы так систематизировать действия субъекта, чтобы достичь максимального эффекта при минимуме усилий.

      Первым признаком любой технологии является разграничение, разделение, расчленение данного процесса на внутренне связанные между собой этапы, фазы, операции.

      Второй признак – координированность и поэтапность действий, направленных на достижение искомого результата.

      Третий признак, весьма существенный, состоит в том, что каждая технология предполагает однозначность выполнения включенных в нее процедур и операций. Это решающее, непременное условие достижения результатов, адекватных поставленной цели.

      Отсюда вытекает достаточно лаконичное определение – социальная технология – способ реализации людьми конкретного сложного процесса путем расчленения его на систему последовательно взаимосвязанных процедур и операций, которые выполняются более или менее однозначно и имеют целью достижение высокой эффективности.

      Для более глубокого проникновения в сущность социальных технологий следует обратиться к осмыслению их принципов, таких как использование научного знания, операционализация и алгоритмизация, кардинальность и предел, механизация, автоматизация и компьютеризация. Социально-технологическая деятельность отличается от обычной тем, что она имеет четко спланированный характер и предполагает разграничение, разделение и расчленение социального процесса на этапы, фазы, операции, а также координацию и поэтапность действий, направленных на получение прогнозируемого результата. Одним словом, эта деятельность основывается на однозначности выполняемых процедур и операций.

      Социальная технология – это работа по некоторой схеме, воплощение в жизнь определенной модели деятельности, и предусматривает оптимальную и рациональную схему деятельности. Поэтому теория социальных технологий вполне правомерно рассматривает способы технологизации человеческой деятельности, ее алгоритмизацию.

      В связи с этим технологизация управления социальными процессами, как важнейшая составная часть теории социальных технологий, предполагает решение следующих задач.

      • формирование перечня оптимально необходимых операций, обеспечивающих регулирование социального процесса;

      • обеспечение стандартизации процесса управления с помощью сокращения количества операций, снижения издержек на подготовку персонала;

      • нахождение оптимальных форм объединения действий заказчиков и исполнителей;

      • сокращение СКАЧАТЬ