Энциклопедия начинающего психолога. Геннадий Старшенбаум

Чтение книги онлайн.

      Как воспринимать критику

      ✶ Каждый собеседник имеет одинаковые права и равно подчиняется данным правилам.

      ✶ Критика в мой адрес – мой личный резерв совершенствования. Критика – это форма помощи для устранения недостатков в работе.

      ✶ Нет такой критики, из которой нельзя было бы извлечь пользу.

      ✶ Всякая ретушь критики вредна, так как «загоняет болезнь внутрь» и тем затрудняет преодоление недостатков.

      ✶ Деловое восприятие критики не должно зависеть от того, кто (какой человек, с какими целями) высказывает критические замечания.

      ✶ Восприятие критики не должно зависеть от того, в какой форме она преподносится: главное, чтобы были проанализированы недостатки.

      ✶ Центральный принцип конструктивного восприятия критики – «все, что я сделал, можно делать лучше».

      ✶ Ценнейшая польза внешней критики в том, чтобы отыскивать для себя рациональное зерно даже там, где оно с первого взгляда не просматривается.

      ✶ Любая критика требует размышлений минимум о том, чем она вызвана, максимум – как исправить положение.

      ✶ Полезное обращение к критическим замечаниям состоит в том, чтобы увидеть те сферы работы, которые оказались вне твоего поля зрения.

      ✶ Первый шаг правильного восприятия критики – ее фиксация, второй – осмысление под углом зрения пользы для дела, третий – исправление недостатка, четвертый – создание условий, исключающих его повторение.

      ✶ Если меня критикуют, значит, верят в мои способности исправить дело и работать лучше.

      ✶ Когда критика в мой адрес отсутствует – это показатель пренебрежения ко мне как к работнику или неверие в мои способности воспринимать ее по-деловому.

      ✶ Наиболее ценная критика та, которая указывает на несовершенство того, что кажется нормальным.

      ✶ Критика возможных негативных последствий принятых мною решений – предпосылка своевременного предотвращения ошибок в работе.

      ✶ У критикуемого нет права на обиду, он обладает лишь правом на конструктивное осмысление того, что сказано в его адрес.

      ✶ Критикуемый имеет право активно отстаивать свою позицию. Единственное, что ему категорически запрещается, – искажать факты ради оправдания.

      ✶ Большое количество взаимной критики замечаний – показатель плохого психологического климата в терапии. Это само по себе требует активных критических осмыслений.

      ✶ Если я конструктивно использую критические замечания, значит, я зрелая личность.

СКАЧАТЬ