Название: Стратегия и маркетинг. Две стороны одной медали, или Просто – о сложном
Автор: И. Г. Альтшулер
Жанр: Управление, подбор персонала
isbn: 978-5-7749-0595-9
isbn:
Напри мер, собственник считает, что ничего менять не надо или, наоборот, все надо менять, но не знает как. Первым я помогаю избавиться от ореола избыточной успешности, а вторым нащупать пути изменений.
Поработав с руководителем компании М., пригласившим меня, кстати, на вполне конкретный проект, мы неожиданно для себя пришли к общим выводам.
1. Нужно перестать дурить самого себя – для компании в ее нынешнем виде не нужны ни мощный центральный аппарат, ни специалисты по отбору персонала, ни образовательная система, ни проект, на который меня приглашали.
2. Достаточно оставить два направления, при этом:
• оборот уменьшится вдвое;
• прибыль вообще не изменится (!!!);
• временные затраты генерального директора сократятся в 3 раза и появится свободное время для усиления этих направлений и проработки новых проектов;
• число сотрудников сократится в 8–10 раз, и можно будет плотнее работать с каждым (имеются в виду штатные сотрудники, привлеченных, получающих процент от принесенных договоров, может быть значительно больше);
• производительность труда вырастет в несколько раз, и можно будет достойно оплачивать оставшихся сотрудников (выбрав сильнейших) и стимулировать их на рост прибыли.
Любопытный пример того, как, потеряв выгодный заказ, я приобрел клиента (оценившего не только мои профессиональные навыки, но и мою готовность потерять полученный заказ).
Набор итоговых рецептов для другой компании выглядел достаточно банально.
1. Статическая защита бизнеса:
• физзарядка – общеукрепляющее развитие (многовариантное планирование, этапность движения, контрольные точки);
• витамины (обучение на практических примерах, выработка некоторых принципов и правил и доведение их до сотрудников вместе с системой мотивации и демотивации);
• правильное и регулярное питание (прежде всего информационное) – не голодать и не переедать;
• регулярное тестирование бизнеса и людей в бизнесе и «сдача анализов» (попросил приятеля что-то купить в одном из своих салонов и потом подробно расспросил его о впечатлениях).
2. Динамическая защита бизнеса:
• бизнес-тренажеры, деловые игры, тренировка скорости реакции и точности удара;
• моделирование возможных форс-мажоров;
• регулярное «обследование» (конечно, неявное) партнеров и клиентов – как у них с «бизнес-здоровьем»;
СКАЧАТЬ