Особенности корпоративной культуры российских компаний. Т. В. Гудкова

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Процесс внешней адаптации и выживания связан с поиском и нахождением фирмой своей ниши на рынке и с приспособлением к постоянно меняющемуся внешнему окружению. Преодолевая трудности внешней адаптации, фирма учится выживать. Исходя из этого, выделяют базовые представления, связанные с процессом внешней адаптации фирмы:

      – основная миссия фирмы, ее главные задачи, тайные и явные функции;

      – цели, определяемые основной миссией фирмы;

      – средства достижения поставленных целей – такие как: организационная структура, разделение труда, система компенсаций и система руководства;

      – примерные оценки работы группы, решающей определенные задачи;

      – стратегия исправления при отклонении от цели.

      Поскольку еще одна функция культуры фирмы – обеспечение внутренней интеграции, то, соответственно, выделяют и базовые представления, вовлеченные, в свою очередь, в ее обеспечение:

      – способы кодирования значимой информации: свой язык и концептуальные понятия, характерные для сообщества (сленг, метафоры, типичные присказки и поговорки);

      – критерии принадлежности к группе (критерий отнесения к «своим – чужим»);

      – правила распределения властных и служебных полномочий, критериев и правил занятия и потери статуса, определения прав;

      – правила распределения поощрений и наказаний; когда и как могут применяться меры поощрения и наказания.[66]

      М. М. Алексеева выделяет следующие функции, которые наиболее полно характеризуют культуру хозяйственной организации:

      – охранная функция (культура нейтрализует действие негативных внешних факторов);

      – интегрирующая функция (культура фирмы создает ощущение идентичности у индивидов);

      – регулирующая функция (культура фирмы определяет привычные способы действия в организации);

      – замещающая функция или функция субститута формальных отношений (сильная культура фирмы позволяет экономить на издержках управления);

      – адаптивная функция (культура фирмы облегчает взаимное приспособление работников и организации);

      – образовательная и развивающая функция (фирма расширяет количество и качество такого экономического ресурса, как «человеческий капитал», посредством заботы о подготовке и образовании своих подчиненных);

      – функция управления качеством (культура фирмы оказывает влияние на отношение к работе, способствуя впоследствии повышению качества товаров и услуг, предлагаемых фирмой);

      – функция ориентации на потребителя (культура фирмы способствует установлению более прочных и непротиворечивых отношений фирмы со своими клиентами);

      – функция регулирования партнерских отношении (культура фирмы развивает и дополняет нормы и правила взаимоотношений СКАЧАТЬ