Название: Работа консультантов с клиентами по изменению поведения. Модификация поведения
Автор: Маргарита Акулич
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785006507593
isbn:
2.3 Использование консультантами различных методов
Реализация клиентоориентированного подхода подразумевает использование различных методов, которые создают благоприятную среду, способствующую изменениям. Они перечислены далее.
Активное слушание
Консультанты уделяют все свое внимание клиентам, используя вербальные и невербальные сигналы для демонстрации вовлеченности и понимания.
Рефлексивные заявления
Перефразируя и обобщая заявления клиента, консультанты показывают, что они активно обрабатывают информацию и проверяют правильность ее понимания.
Открытые вопросы
Консультанты побуждают клиентов глубже исследовать свои мысли и чувства, способствуя самоанализу и прозрению.
Также см. Приложение 1.
III Валидация. Постановка реалистичных и конкретных целей. Какими должны быть цели. Празднование маленьких побед
3.1 Валидация. Постановка реалистичных и конкретных целей
Валидация
Признание и принятие опыта и эмоций клиентов помогает им чувствовать себя понятыми и поддерживаемыми. Последовательно применяя вышеописанные принципы и методы, консультанты создают атмосферу, в которой клиенты чувствуют, что их ценят, понимают важность значимых изменений в свою жизнь и имеют возможность их вносить.
Постановка реалистичных и конкретных целей
Постановка целей является важнейшим компонентом консультирования по изменению поведения, обеспечивая направление и мотивацию для процесса изменений. Однако не все цели равны. Чтобы быть эффективными, цели должны быть как реалистичными, так и конкретными, адаптированными к уникальным обстоятельствам и возможностям человека. Реалистичные цели – это те, которые сложны, но достижимы, при их постановке следует принимать во внимание текущую ситуацию, ресурсы и способности клиента.
Постановка нереалистичных целей может привести к разочарованию и демотивации, потенциально пуская под откос весь процесс изменений. С другой стороны, слишком легкие цели могут не обеспечить достаточной мотивации или не привести к значимым изменениям.
Конкретные цели обеспечивают ясность и фокусировку, что позволяет клиентам легче отслеживать свой прогресс и сохранять мотивацию. Неопределенные или общие цели (например, «Я хочу быть здоровее») трудно измерить, и они могут оставить у клиентов чувство неопределенности относительно того, какие именно действия надо предпринять. Конкретные цели (например, «Я буду ходить по 30 минут пять дней в неделю») обеспечивают четкое направление и облегчают разработку конкретных планов действий.
Стратегии эффективного целеполагания в консультировании включают следующее.
СКАЧАТЬ