Управлять, лидировать. Мой опыт. Юрий Сопов

Чтение книги онлайн.

      Есть руководители, которые не приносят особой ценности организации. Они практически не принимают никаких решений и, чтобы избежать ответственности, предпочитают обращаться к топ-руководителю с вопросом: «Вот у меня в подразделении такая ситуация… Скажите, что мне делать?» Топ-руководитель выслушивает и дает совет, а такой "горе-руководитель" с радостью его исполняет, выдавая за свое решение. Однако внутренней ответственности за принятое решение у него не возникает, ведь он его только исполнил, а принял – кто-то другой.

      Вот еще пример: приходит такой руководитель с очередного совещания с новой информацией и с важным видом "доводит эту информацию до своих сотрудников" или, наоборот, информирует топ-руководителя о положении дел в подразделении. Фактически он выступает лишь ретранслятором, передающим информацию сверху вниз или снизу вверх, но сам, как управленец, никаких решений не принимает. Он становится всего лишь прослойкой между топ-руководителем и сотрудниками.

      Так в чем же его ценность? В том, чтобы точно передавать информацию? Как вы понимаете, такие руководители неэффективны, ведь они являются лишним звеном в организационной структуре. А лишние звенья всегда снижают эффективность работы компании. Прекращайте быть ретранслятором, становитесь настоящим руководителем!

      Ошибка №2. Выполнение задач за сотрудника

      Когда руководитель подстраховывает своих сотрудников, допустим, во время их болезни или отпуска, или помогает в тяжелой ситуации – это нормально. Но когда руководитель постоянно "нависает" над подчиненными, исправляет за ними ошибки и пытается вместо них исполнять их обязанности, это вредит больше, чем помогает. Одни сотрудники начинают раздражаться, а другие с удовольствием перекладывают выполнение своих задач на руководителя.

      Необходимо доверять сотрудникам их участки ответственности. Важно, чтобы они сами работали с коллегами, мотивировали друг друга, обучались и развивались. Задача руководителя – создать условия для выполнения работы в рамках зоны ответственности сотрудника, а не брать эту работу на себя. Конечно, в процессе сотрудники могут совершать ошибки, но именно эти ошибки и должны стать основой для обучения. После выполнения задачи разберите ошибки с сотрудником, объясните, как можно избежать их в будущем, вместо того чтобы решать все за него с чувством собственного превосходства.

      Кроме того, четко объясняйте сотрудникам их задачи. Дайте понять, что в рамках своих полномочий они могут проявлять креативность, пробовать новые подходы и даже придумывать собственные решения.

      Ошибка №3. Чрезмерная стимуляция вредит развитию бизнеса

      В бизнесе существует понятие стимулирования сотрудников. Это может быть материальное поощрение, подарки, бонусы и многое другое. Стимулирование как инструмент мотивации действительно важно. При грамотном подходе к этому процессу сотрудники способны достигать высоких результатов.

      Но даже здесь есть свои подводные камни. Сосредоточенность только на повышении СКАЧАТЬ