Мобильный маркетинг для бизнеса. Ирина Ленгард

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ тиснуть пару сухих рекламных строк, а продемонстрировать пользователям вашего мобильного приложения видеоролик (возможно, даже в виде простого музыкального слайдшоу из фотографий товарных новинок).

      А также опубликовать в приложении интересную статью-обзор модного эксперта по комбинированию предметов одежды и аксессуаров (с фотографиями комплектов), чтобы клиентки шли к вам не за одной вещичкой, а сразу за комплектом вещей и аксессуарами к ним впридачу. Как вы думаете, скажется это на объемах ваших продаж? Несомненно!

      Кроме того, ваш модный эксперт еще в одной статье в приложении расскажет о правильном выборе фасона и цвета – конечно же, подсказав вашему клиенту о наличии именно таких вещей в вашей торговой точке, а не у конкурента (у него они тоже могут быть – но кто ж вашему клиенту об этом расскажет?). И вот вы уже сформировали выгодный вам потребительский выбор.

      Теперь давайте поговорим не о продажах, а об экономии – ведь «сэкономленные деньги есть заработанные деньги», как говорит мудрая пословица.

      Чтобы укрепить покупательскую лояльность, многие магазины выпускают свои дисконтные карты или запускают программу лояльности. Конечно же, выпуск карт лояльности требует денежных расходов.

      Но что если эту карту выдавать клиентам в «мобильном» виде, то есть, разместив ее в виде мобильного приложения в смартфоне клиента? Эта идея давно нашла отражение в маркетинге известной всему миру сети кофеен Starbucks – десятки миллионов пользователей их мобильной системы лояльности клиентов только подтверждают эффективность данного маркетингового решения.

      И, наконец, вспомним, сколько денег уходит на СМС – сообщения для клиентов у тех бизнесов, которые начали использовать данный инструмент оповещения о своих акциях и распродажах. Подсчитав эти затраты, некоторые перестают тратиться на данный инструмент.

      В отличие от СМС, Push-уведомления бесплатны и для вашего бизнеса и для клиентов, которым вы их отправляете. Главное, в погоне за продажами не переусердствовать с ними – и тогда Push-сообщения станут верными помощниками в проведении эффективных акций вашего магазина.

      Владельцу бизнеса услуг и сервиса, также как представителю ритейла, мобильное приложение позволит сократить рекламные затраты на привлечение уже однажды оплаченных и полученных клиентов.

      Вы точно так же сможете тратить рекламный бюджет только тогда, когда будет необходимо привлечение новых клиентов в ваш бизнес.

      Кроме текущих клиентов, вы также сможете сделать пользователями вашего мобильного приложения и потенциальных клиентов, которым в будущем может потребоваться похожие на ваши услуги.

      В данном контексте я бы хотела вам напомнить о «теории 7 дней». Она гласит, что если вы каким-либо образом коснетесь человека за 3 дня до или через 3 дня после возникновения у него потребности в услугах и сервисах, подобных вашим, то вероятность заказа СКАЧАТЬ