признакам в любом обществе можно выделить отдельные группы людей. Но люди, которых можно отнести к определённому, чётко ограниченному классу, имеют и сходное экономическое поведение, если можно так сказать. Во всяком случае, их поведение в сфере покупок – покупательское поведение – примерно одинаково для всех представителей одного класса. Статус, то есть принадлежность к классу или определенному месту в обществе, подчёркивается через систему вещей – атрибутов. В любом обществе атрибутика своя. Атрибуты «высшего» класса в Экваториальной Африке и в Европе представляют собой совершенно разные наборы вещественных символов статуса, принадлежности к классу. При этом первые могут обладать абсолютной политической властью, не имея экономической. А вторые – наоборот. Но, несмотря на то, что понятие класса относительно, в любых сообществах есть нечто одинаковое: размежевание общества на чётко очерченные классы возможно только в условиях длительной экономической и политической стабильности. Пусть и на очень низком политическом и экономическом уровне. Идёт ли речь о первобытном обществе, наследственной абсолютной монархии или о «демократии» – не играет никакой роли. Пока общество нестабильно, или прошло слишком короткий путь стабилизации, говорить о классах преждевременно. В классовом обществе продавать товары и услуги несравненно проще, чем в обществе нестабильном. Я не произнес слова «больше». Я сказал «проще», так как стабильное в экономическом смысле общество живёт и работает в рамках чётко очерченных правил, которые выполняются подавляющим большинством членов общества. Работать по правилам, пусть и строгим, всегда проще, чем без правил вообще. Определив принадлежность потенциальных клиентов к определённому классу, можно прогнозировать их покупательское поведение. Но прошу ответить мне на один вопрос: можно ли считать российское общество стабильным и устоявшимся политически и экономически? Ответ очевиден. Так почему же многие из нас рассуждают на классовые темы применительно к современной России? Почему некоторые персоны часами готовы ворковать о «нарождающемся российском среднем классе»? Нет такого класса, нет в помине. Или вы судите о принадлежности к «среднему классу» по наличию кредитной иномарки и iPad?
Впрочем, рассуждать на эти темы никому не возбраняется, однако, если вы пытаетесь моделировать покупательское поведение россиян в зависимости от какого-то мифического «среднедушевого дохода», вас неизбежно ждут неприятные сюрпризы. Особенно, если вы будете увязывать наличие у клиента каких-то атрибутов определённой стоимости и его финансовые возможности. Наличие дорогого автомобиля, как и скромного, ничего не говорит нам о реальной покупательной способности человека. Дорогие гаджеты, знаменитые лейблы, броские аксессуары в России вообще ничего не скажут вам о том, сколько у человека реально денег в кошельке. Но они ещё меньше скажут вам о том, сколько он готов потратить на ваши продукты и считает ли он ваши
СКАЧАТЬ
