НЕ ХВАТАЕТ ЛЮДЕЙ. Как находить, обучать и удерживать лучших сотрудников. Валерий Горячев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ И здесь его главная задача – технологии производства. Чтобы не получилось так, что продукт в чём-то уступает конкурентам. Как осуществляется разработка, как и в какие сроки производится продукция, как всё работает технологически – всё это определяет собственник. Ведь именно он отвечает за успешность своего бизнеса, которая напрямую связана с качеством продуктов и услуг.

ПРИМЕР

      Думаю, здесь имеет смысл снова привести пример. Как-то давно к нам обратился клиент из Новосибирска. Его бизнес – производство генераторных установок. Компанию штормило, всё было завязано на собственнике. Он обратился за помощью в создании команды, потому что ощущал, что он уже не может управлять своим бизнесом. Но после долгой беседы о ситуации в компании выяснилось, что источник бед – просто слабый продукт. Его оборудование быстро ломалось, не выдерживало даже средний цикл эксплуатации подобных продуктов, представленных на рынке. А ведь создание качественного продукта – главная задача компании и одна из главных функций собственника. В данном случае получилось, что технология производства не была оптимальной, были проблемы с выручкой, отзывами, люди не задерживались в компании надолго – и всё в конечном итоге упиралось в некачественный продукт. Так что первое, что начал делать этот собственник, – не нанимать людей, а работать над тем, чтобы продукт был востребован его целевой аудиторией и отвечал ее ожиданиям.

      Соответственно, и за запуск нового бизнеса отвечает владелец компании. Кто, кроме него, может решить, например, открыть совершенно новое направление? Это может быть и смежный бизнес, и несмежный – неважно. Сюда же можно отнести масштабирование. Такое решение может принять только собственник, это его функция.

      И, наконец, есть две ключевые функции собственника. Это построение компании, то есть внедрение технологий, которые позволяют бизнесу организованно работать (сюда можно отнести технологию найма, подготовки кадров, удержания персонала, технологии менеджмента, управления финансами), и создание команды топ-менеджеров с поддержанием их этики.

      Самое интересное, что именно эти обязанности многие собственники стремятся переложить на другие плечи. Попросту не хотят тратить на них внимание. Вспомните, как часто вы думали о том, чтобы нанять волшебного финансового директора, который полностью возьмет на себя все проблемы с финансами. Или РОПа, который построит отдел продаж за вас. Или волшебного маркетолога, который «родит» лиды (правда, непонятно как, но они появятся). Или генерального директора, который наведет порядок в компании, а вы сможете попутешествовать. И на первый взгляд всё очень просто. Делегировать управление, делегировать наем и заниматься более интересными и актуальными вещами. Но так не получится. Иначе в итоге вы можете прийти к тому, о чём мы говорили в первой главе, или вообще решить «прикрыть лавочку», которая приносит не удовольствие и прибыль, а сплошные проблемы.

      Так что внедрить СКАЧАТЬ