.

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ style="font-size:15px;">      Конечно, это не исчерпывающий список. Фантазия тут может быть безгранична – конечно, с оглядкой на здравый смысл, этику и закон (например, не стоит врать или использовать нецензурную лексику).

      И еще. Никто не мешает вам поставить несколько стикеров одновременно – главное, чтобы они не противоречили друг другу и не запутывали покупателя.

2. Правильно расскажите о продукте

      Чем интереснее и качественнее будет ваше описание продукта, тем больше вероятность, что его купят.

      Несколько советов, как сделать описание лучше.

      Пишите коротко.

      Пишите без воды.

      Используйте сильные слова: улучшаем, сравните, спешите, быстро, чудесный, магический…

      Не пишите на языке свойств и характеристик, говорите на языке выгод и преимуществ.

      Будьте конкретными. Вместо «Наш стиральный порошок универсален» напишите «Превосходно отстирывает белые и цветные вещи. Экологичный состав».

      Разбивайте текст на абзацы и блоки, выделяйте ключевые слова – так текст будет проще читать и воспринимать.

3. Побудите к покупке

      Итак, мы вызвали интерес к продукту заголовком, описанием, изображениями.

      Теперь надо побудить посетителя к действию. Здесь нам помогут три группы инструментов:

      1. Сервисы покупки и пользования: оплата, доставка, возврат и гарантии.

      2. Инструменты увеличения доверия: отзывы, рейтинги, награды, сертификаты, документация.

      3. Кнопки, подстегивающие продажи: «купить», «отложить», «сравнить»…

      Чуть подробнее о каждой группе.

Сервисы покупки и использования

      Информация об оплате

      Разместите логотипы используемых платежных систем и агрегаторов. Больше платежных систем – удобнее для покупателя.

      Это еще и инструмент увеличения доверия. Посетители доверяют платежным инструментам, которыми пользуются регулярно. Используя логотипы этих систем, вы повышаете доверие к своей компании.

      Информация о доставке

      Сообщите посетителям обо всех возможных вариантах доставки:

      курьер, Яндекс. Такси, постамат, самовывоз из пункта выдачи или отделения почты, доставка различными транспортными компаниями. Чем больше возможностей выбора доставки – тем удобнее покупателю.

      Информация о возврате и гарантии

      Покупатель быстрее примет решение о покупке, если увидит, что товар можно вернуть (в случае брака или просто потому, что не подошел).

      По статистике, 43 % покупателей при покупке товаров опасаются плохого качества. Блок с информацией о гарантиях и возврате поможет развеять их страхи.

Инструменты увеличения доверия

      Отзывы

      Сегодня отзывы – главный инструмент для создания доверия. Половина пользователей любят читать отзывы и почти 90 % учитывают их при покупке. Знать это и не использовать отзывы – недальновидно.

      Но использовать отзывы нужно правильно.

      Вот несколько рекомендаций.

      Если отзывов нет или мало.

      После покупки свяжитесь с клиентом, спросите, СКАЧАТЬ