Название: Психология: понятно. Психолог, который притворился взрослым
Автор: Алексей Кройтор
Издательство: Издательство АСТ
Серия: Книга профессионала
isbn: 978-5-17-157474-1
isbn:
– Ты так всё классно сделал для твоего уровня образования!
– У тебя точно всё в порядке? Правда ведь? Надеюсь, что правда, а то я волнуюсь…
– Да ну ты совсем без чувства юмора, шуток не понимаешь!
– Я думал, ты умнее…
– Я бы тоже так поступил, но это слишком глупо для меня.
Подобные фразы, а также непрошенные советы, наставления в стиле «я твой родитель», псевдозабота, неделикатность и бестактность, обесценивание опыта и эмоций собеседника – пассивная, или скрытая, агрессия. Опасность пассивной агрессии в её скрытом характере. Формально вам говорят что-то хорошее, но после разговора ощущение, как будто окатили помоями.
Единственная правильная реакция на скрытую агрессию – открытая агрессия. Вы имеете право защищать свои внутренние границы и даёте об этом знать собеседнику.
Юмор ситуации заключается в том, что, реагируя на пассивную агрессию открыто, вы автоматически становитесь виноватым для агрессора. Точнее, вы всегда были виноваты, но только сейчас об этом узнали.
Таким образом вас ловят в капкан, на одной стороне которого скрытые внушения вашей несостоятельности, а на другой – вина.
Главный способ борьбы с таким поведением – проработка всех травм, связанных с виной, границами и правом на жизнь. Пока они у вас есть, всегда найдётся человек, способный сыграть на ваших чувствах.
Если такой есть в вашем окружении – поблагодарите его мысленно за то, что он указал вам на проблему (вызвав реакцию), и идите психологу. И уже после этого можете послать такого человека куда подальше.
Почему же открытая агрессия в такой ситуации – нормальная реакция? Пассивный агрессор больше всего боится, что его разоблачат. Если агрессор раскрыт, он будет внушать вам чувство вины за ваши эмоции. Тот же, кто заинтересован в вас, всегда сделает шаг назад и извинится за причинённое неудобство.
Правило четвёртое: умение говорить: «Нет». Пример:
– Было бы лучше, если бы у тебя была более крепкая память.
– Со мной так нельзя.
Если на этом этапе человек не меняет стиль коммуникации, общение с ним можно не продолжать.
Правило пятое: требуйте выгоду. Пример:
– Дай мне конфету.
– Что я получу взамен?
Отрезвляет обнаглевших манипуляторов.
Шестое правило назовём условно «Приём разведчика».
Если вы точно знаете, что ваш собеседник часто манипулирует, не давайте ему мгновенной реакции. Переспросите, поковыряйтесь в носу, ответьте на другой вопрос. Сложно манипулировать тем, кто не даёт обратной связи.
Помните: если один из участников переговоров – профессиональный коммуникатор, то переговоры с любым собеседником почти всегда пройдут успешно.
Формула зависти
Дети учатся, смотря на окружающих и пытаясь повторить всё, что они делают. Например, хотят так же СКАЧАТЬ