Профессиональная работа риелтора с продавцом недвижимости. Александр Жакупов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ с остальными этот способ продуктивнее. Люди, которые уже знакомы с риелтором, склонны доверять больше, чем незнакомым людям. Также этот способ экономичнее, поскольку не требует больших затрат на маркетинг и рекламу.

      Стоит учесть, что поиск клиентов через «горячий и теплый круги» ограничен количеством контактов конкретного риелтора. Кроме того, страх разочаровать людей из «горячего и теплого кругов» может сковывать риелтора. Или, наоборот, станет мощнейшим стимулом саморазвития.

      Чтобы воспользоваться этим способом поиска клиентов, определите, с кем и как будете взаимодействовать.

      С кем – определите целевые аудитории. Для этого откройте телефонную книгу, социальные сети и зафиксируйте – лучше письменно – кто входит в «горячий и теплый круги». Например:

      – родственники, с которыми общаетесь чаще;

      – родственники, с которыми общаетесь редко;

      – родственники, с которыми не виделись и не общались;

      – друзья;

      – друзья детства;

      – знакомые;

      – бывшие коллеги;

      – бывшие клиенты;

      – бывшие бизнес-партнеры;

      – бывшие контрагенты;

      – соседи по подъезду;

      – соседи по дому;

      – соседи по даче;

      – старший по дому или председатель СНТ и т.п.;

      – одноклассники;

      – одногруппники;

      – сослуживцы;

      – знакомые по хобби;

      – те, чьими услугами пользуетесь;

      – те, с кем пользуетесь услугами;

      – и т. д.

      Когда формируете группы, руководствуйтесь стилем общения. Если с братом общаетесь так же, как общаетесь с отцом, они будут в одной целевой группе. Если же это общение отличается, то и составлять диалоги с ними нужно по-разному. Чем больше видов целевых аудиторий, удастся обнаружить, тем лучше. Тем ближе сервис будет к индивидуальному подходу.

      Как будете взаимодействовать – определитесь, какая форма общения будет приемлемой в общении с конкретной целевой аудиторией. Вместе с тем учитывайте и экономический эффект форм.

      Немного клиентов дают статусы в социальных сетях. Тем не менее это больше, чем ничего. Но в сообщении статуса невозможно учесть все группы знакомых, чтобы зацепить каждую.

      Чуть результативнее рассылка. Это одинаковое сообщение, которое отправляется всем представителям целевой группы лично.

      Для каждой целевой аудитории продумайте отдельное сообщение. Универсальность формулировки будет придавать рассылке черты спама.

      Риелтор потратит меньше времени, если напишет отдельные сообщения друзьям, с которыми часто общается, одноклассникам и соседям по даче. И потратит больше времени на формулирование сообщения, которое универсально подойдет для этих трех групп.

      Переписка СКАЧАТЬ