Настольная книга финансового коуча. Ирина Туралиева
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Настольная книга финансового коуча - Ирина Туралиева страница 7

Название: Настольная книга финансового коуча

Автор: Ирина Туралиева

Издательство: Издательские решения

Жанр:

Серия:

isbn: 9785006071322

isbn:

СКАЧАТЬ одно решение. Мне нужно выкрутиться и придется соврать. С клиентом разговаривать бесполезно, он все равно не согласится. А руководителю нужно сказать, что я все исправил. Ошибку могут и не заметить, а если заметят, то только спустя несколько месяцев, когда сделают квартальный отчет».

      В этот момент вам сразу вспомнился разговор с HR-директором этой компании, в котором она поведала вам, что у нее низкий уровень доверия к Максиму, потому что он часто обещает, а потом не делает. Вы понимаете, что не можете продолжить эту сессию, не решив для себя дилемму конфиденциальности.

      Вот несколько полезных вопросов, которые помогут вам взглянуть на эту ситуацию с разных сторон:

      • В чем состоит этическая дилемма в этой ситуации?

      • К каким положениям Этического кодекса эта дилемма относится?

      • Какие рекомендации вы дадите самому себе в этой ситуации?

      Разберем ситуацию с позиции Этического кодекса и Модели 1 шаг 3.

      Этический кодекс, секция 4, раздел «Ответственность перед клиентами», пункт 2: «Создаю соглашение/контракт, учитывая роли, ответственность и права всех сторон, вовлеченных во взаимодействие с моим Клиентом и Спонсорами, до начала оказания услуг».

      Здесь вам полезно будет ответить на следующие вопросы:

      • Кто является спонсором в этой ситуации и есть ли у вас юридический договор со спонсором?

      • Если ДА, то какие обязательства вы должны выполнять согласно этому договору?

      Пункт 3 этого раздела гласит: «Поддерживаю наивысший уровень конфиденциальности со всеми сторонами согласно предварительным договоренностям. Я ознакомлен со всеми применимыми законами, регулирующими обращение с личными данными и содержанием коммуникаций, и согласен следовать им».

      • Максим нарушил закон?

      • К какому типу нарушения относится его ложь?

      • Как компания, в которой работает Максим и которая является спонсором вашего коучингового соглашения, обычно регулирует вопросы, связанные с нечестностью своих сотрудников?

      • Какие нормы компании нарушает «ложь» Максима?

      Пункт 4: «Имею четкое представление о том, как все вовлеченные стороны обмениваются информацией в течение всего коучингового взаимодействия».

      • Как в вашем договоре указано, что вы должны обмениваться информацией со спонсором?

      Пункт 5: «Создаю ясное понимание с Клиентами и Спонсорами или заинтересованными сторонами об условиях, в которых конфиденциальность информации не будет сохранена (например, незаконная деятельность, если этого требует законодательство, следование судебному предписанию или повестке, неизбежный или высокий риск опасности для себя или окружающих и т. д.).

      В случаях, когда я обоснованно полагаю, что наступило одно из вышеперечисленных обстоятельств, мне придется проинформировать соответствующие органы СКАЧАТЬ