– Очень не люблю.
С тех пор как я отказался от никотина, другие курильщики, дымящие рядом со мной, вызывали крайнее раздражение.
– Отлично, это обязательно записывай. Завтра действуй согласно тому, что написал. Будет сложно и некомфортно как для тебя, так и для окружающих. Тем не менее бери и выполняй.
– Макс, а что делать, если человек не подчиняется?
– Смотря в какой ситуации. Нужно продумать линию поведения для такого случая. Причем это не вопрос «если», а вопрос «когда» человек не будет что-либо выполнять. Большинство вопросов – не «если», а «когда».
– То есть рано или поздно такое случится и надо заранее знать план действий?
– Точно! Проиграй в голове ситуацию: человек начинает определенным образом реагировать и не понимает твоих просьб прекратить. Что ты скажешь? Запиши это. Например: «Тогда я спокойным тоном говорю: „Извини, друг, меня не устраивает такое отношение. Или начинаешь разговаривать со мной уважительно, или мы больше не общаемся“».
– Макс, это, конечно, все здорово, но разве такой принципиальностью я не доведу дело до мордобоя? – усомнился я.
– Если дело идет к драке, значит, ты что-то сделал не так – проиграл конфликт. Не смог найти нужных слов, выражения взгляда или понимания, что надо развернуться и уйти.
– Но что тогда может быть решением?
– Глеб, драку можно остановить и не допустить. Представь своего любимого Сталина, который стоит, и вдруг кто-то хочет его ударить. Как думаешь, удастся ему это или Сталин сможет его остановить? Причем без какого-либо физического усилия, а просто голосом или взглядом?
– Пожалуй, сможет.
– Еще пример. Тебе не нравятся пошлые шутки. Если кто-то их озвучивает, ты отвечаешь: «Стоп, я не люблю пошлых шуток. Давай ты не будешь при мне их рассказывать». Скорее всего, человек немного отморозится, особенно если привык пошло шутить. Если он повторяет, напоминаешь: «Мы говорили, что при мне матом не ругаться и пошлые шутки исключить. Поскольку у тебя это не получается, мы не будем общаться». И уходишь.
– Пожалуй, это будет непросто, – заметил я со вздохом.
– Так я ж тебе сразу сказал, что будет нереально трудно! – раскатисто засмеялся Макс, в очередной раз за вечер привлекая внимание посетителей кафе. Пара парней даже осуждающе на него посмотрела, но так, чтобы не встретиться взглядом. – Те задания, которые я тебе даю, не будут получаться мгновенно. Поэтому работать с тобой мы будем несколько недель.
– Это связано с тем, что для развития нового навыка или устранения старого неработающего в среднем требуется три-четыре недели? – спросил я, вспоминая одну из теорий по поводу обучения.
– Да, верно. В НАСА, где готовят американских космонавтов, однажды поставили следующий эксперимент. На космонавтов надели очки, которые СКАЧАТЬ