110 вопросов и ответов по теории и практике социальной работы. Учебное пособие. В. И. Курбатов

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ работника не исчерпывают всей его деятельности, но они позволяют проследить и выявить главную, стержневую идею, как бы объединяющую все остальные слагаемые трудной и крайне необходимой ныне профессии социального работника, а именно умение, желание идти к людям, находить формы общения с ними, чтобы помочь им, т. е. общение выступает как одна из главных ролей социального работника. При этом общение происходит на разных уровнях: социальный работник как представитель государства, оказывающий помощь членам общества; социальный работник – группа и, наконец, социальный работник и клиент. Последнее наиболее значимо, так как в конечном счете самым главным является конкретный человек.

      Поэтому овладение навыками общения считается очень важным и значимым при подготовке социальных работников.

      К навыкам общения относятся:

      – умение выслушать других с пониманием и целенаправленно;

      – умение выявить информацию и собрать факты, необходимые для анализа и оценки ситуации;

      – умение создать и развивать отношения;

      – умение наблюдать и интерпретировать вербальное и невербальное поведение, применять знания по теории личности и диагностические методы;

      – умение добиться доверия подопечных;

      – умение обсуждать острые проблемы в позитивном эмоциональном настрое;

      – умение вести исследования или интерпретировать выводы;

      – умение посредничать и улаживать отношения между конфликтующими индивидами, группами;

      – умение налаживать межинституциональные связи;

      – умение интерпретировать социальные нужды и докладывать о них в соответствующих службах, институтах;

      – умение активизировать усилия подопечных по решению собственных проблем.

      15. В чем выражаются специфические этические нормы социального работника?

      К этическим стандартам профессионального общения социального работника можно отнести следующие. Социальный работник:

      – не должен участвовать в делах, связанных с ложью, обманом, подлогом;

      – должен четко разграничивать свои заявления и действия как частного лица и как социального работника;

      – должен стремиться совершенствовать свои профессиональные знания и практический опыт, ставить служебный долг превыше всего;

      – должен направлять усилия на предупреждение негуманных или дискриминационных действий, направленных против одного человека или групп людей;

      – не должен использовать профессиональные отношения для достижения личных целей;

      – должен защищать своих подопечных от дискомфорта, вреда, угроз, лишения каких-либо прав;

      – занимающийся научной или исследовательской работой должен проанализировать и предусмотреть СКАЧАТЬ