Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру. Ирина Плотникова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Кросс-культурный калькулятор. Как вычислять ценности и потребности клиентов по всему миру - Ирина Плотникова страница 13

СКАЧАТЬ Ответственность за подчиненных

      11) Соблюдение этических норм

      12) Социальная ответственность

      13) Азарт, игра, риск, дух соперничества

      14) Патриотизм, национальная гордость

      15) Баланс: Бизнес (работа) – Семья

      Мои приоритеты:

      Посмотрите, как расставили приоритеты бизнесмены из Германии, Китая, Гонконга, США, участвовавшие в этом опросе.

      2. Попробуйте угадать название страны.

      1.

      Прибыль через 10 лет

      Нововведения, инновации, творчество

      Азарт, игра, риск, дух соперничества

      Рост бизнеса

      Честь, репутация

      Личное благосостояние, богатство

      2.

      Соблюдение этических норм

      Патриотизм, национальная гордость

      Честь, репутация

      Власть

      Социальная ответственность

      Прибыль через 10 лет

      3.

      Рост бизнеса

      Прибыль в текущем году

      Личное благосостояние, богатство

      Власть

      Умение оставаться в рамках закона

      Соблюдение этических норм

      4.

      Стабильность и защищенность бизнеса

      Рост бизнеса

      Нововведения, инновации, творчество

      Честь, репутация

      Прибыль в текущем году

      Личное благосостояние, богатство

      Пару слов об опросе. Его проводил несколько лет назад Г. Хофстеде совместно со своими коллегами среди студентов вечерних отделений MBA, уже имеющих бизнес-опыт, чтобы понять, какие ценностные отличия существуют между разными культурами в бизнесе.

      Студенты MBA были выбраны для этого исследования целенаправленно, чтобы получить более точные результаты.

      «У каждого человека два мотива. Один красивый, другой настоящий».

      Памятуя эту простую истину, ученые посчитали, что, если опрашивать бизнес-лидеров, ответы могут быть не совсем искренними, а посему валидными.

      Сверьте с ключами. Угадали страны?

      Сравните со своим списком. Совпали приоритеты? С кем, интересно?

      А теперь представьте, что вам нужно заключить контракт с каждым из четырех таких вот разных представителей. Причем их прототипы можно обнаружить и в своей собственной культуре.

      Будет отличаться коммуникация с компанией, которая нацелена на прибыль «здесь и сейчас», от той, которая считает, что «черепаха добежит быстрее, чем заяц»?

      Чем могут закончиться переговоры с людьми, для которых главное – «стабильность и защищенность бизнеса», а вы их давите аргументами, что у вас самый инновационный продукт на планете?

      ? Подумайте, какие ценностные ориентации стоят за теми пунктами, которые выбрали вы?

СКАЧАТЬ