Экспертный контент в маркетинге. Как приносить пользу клиенту, завоевывать его доверие и повышать свои продажи. Светлана Ковалева

Чтение книги онлайн.

      Родители получают ответы на вопросы, которые их тревожат. Например, как наладить прикорм, повысить иммунитет ребенка или вылечить ОРВИ.

      Кому нужен экспертный контент, а кому – нет

      Экспертный контент поможет в продвижении всем, кто:

      • Продает сложный продукт диджитал- и IT-компаниям, технологическим стартапам, любому B2B с проектированием.

      • Работает с юридическими лицами и хочет попасть в информационное поле лиц, принимающих решение (ЛПР).

      • Использует экспертные продажи.

      • Много консультирует клиентов до и после продажи.

      Экспертный контент – ключевой способ продвижения для IT-компаний, маркетинговых, консалтинговых, юридических и рекламных агентств. Он поможет частным психологам, бизнес-тренерам, языковым школам и компаниям, связанным с обучением. А еще всем тем, кто производит новый продукт (стартапы), работает в B2B или медицине.

      Это не конечный список – на самом деле бизнесов, которым необходим экспертный контент, гораздо больше.

      Экспертный контент не нужен, если вы:

      • Покупаете готовый товар подешевле и продаете подороже.

      • Производите товар массово на потоке, спрос на этот товар сформирован.

      • Не понимаете, в чем ваша экспертность и уникальное торговое предложение (УТП).

      • Продаете все для всех, делаете акцент на низкую цену и массовые продажи.

      Давайте разберем вопрос на реальном примере – производстве тортов. Нужен ли экспертный контент производителю? Зависит от того, какой это производитель.

      Экспертный контент нужен, если:

      • Вы производите торты с индивидуальным дизайном на заказ.

      • Ваши цены выше магазинных.

      • Добавляете элементы ручной работы.

      • Составляете персональный рецепт для аллергиков.

      • Производите торты без глютена, сахара, молока или других ингредиентов, которые не любят последователи правильного питания.

      Такому производителю экспертный контент нужен в первую очередь: в постах он будет показывать, по каким принципам отбирает ингредиенты, как ему удается делать пирожные сладкими без использования сахара, как он придумывает дизайн и воплощает его в жизнь.

      Контент не нужен тому, кто производит обычные торты массово, по невысокой цене, использует дешевые ингредиенты.

      Конечно, такому производителю можно завести профиль в соцсети, но контент ему придется высасывать из пальца, он не будет полезным. А об активном продвижении блога и создании рассылки здесь даже речи идти не может.

      Резюме

      Итак, закрепим основные правила экспертного контента:

      1. Экспертный контент не просто просвещает, а решает бизнес-задачу специалиста или компании.

      2. В экспертном контенте главенствует отчуждаемая польза. СКАЧАТЬ