Название: Управление репутацией: пошаговое руководство
Автор: Евгений Куранов
Издательство: Издательские решения
Жанр: Руководства
isbn: 9785005606327
isbn:
2
Гипотеза о том, что если в здании разбито одно окно и стекло в нём долго не заменяют, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна.
3
https://www.davecarrollmusic.com/book/
4
Ознакомиться с постановкой целей по SMART вы можете, например, в книге Александра Жакупова «SMART 2.0. Как ставить цели, которые работают»
5
Подробнее о методике проведения глубинного интервью https://skillbox.ru/media/management/chto_takoe_glubinnoe_intervyu/
6
Здесь и далее: Запрещенная в РФ социальная сеть
7
Здесь и далее: Запрещенная в РФ социальная сеть
8
Методика проведения мониторинга подробно описана в главе 3.
9
Источник: https://www.searchengines.ru/aktualnyy_ctr_yandex.html
10
Описание методики – https://www.ashmanov.com/education/articles/kak-mozhno-poteryat-1-000-000-rubley-ne-reagiruya-na-otzyvy/