Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО. Дмитрий Владимирович Мельников
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО - Дмитрий Владимирович Мельников страница 2

СКАЧАТЬ мало.

      Если с трафиком все нормально, или его уже сложно увеличить – занимаемся качеством обработки этого трафика.

      Это общий универсальный механизм, который настоятельно вам рекомендую. Он отлично работает!

      Автосервис и интернет.

      Поскольку трафик первичен, самое первое, на что стоит обратить внимание, это интернет и ваше присутствие в сети.

      Пускай вас не смущает, что я начинаю рассказ об автосервисе, с каких то сайтов и интернета.

      Все мы знаем фразу – «…если вас нет в интернете, значит вас нет…» Сегодня, это истина, которая не требует доказательств.

      И сегодня, это пожалуй один из определяющих моментов любого бизнеса, поэтому начнем именно с этого.

      Прежде всего, конечно ваш сайт. Мы сейчас не будем вдаваться в подробности, поскольку книга все же не о маркетинге, поэтому только основные моменты.

      Сайт. Каким он должен быть у автосервиса/автосалона/автоцентра?

      Прежде всего, он должен быть. Я слабо могу себе представить сейчас, даже самую маленькую компанию, у которой нет своего сайта, но если вдруг я наступил на вашу больную мозоль – срочно избавляйтесь от нее! Сайт должен быть!

      Каким главным критериям он должен отвечать?

      Прежде всего, ваш сайт должен быть простым и удобным для подавляющего большинства пользователей.

      Не нужно делать очень сложную навигацию и карту сайта. Ваш сайт должен быть понятен и читабелен любому потенциальному клиенту. И молодому человеку и старенькой бабушке.

      Ваш сайт должен радовать глаз и конечно быть релевантным ожиданиям современного пользователя. Давно прошли времена примитивных с точки зрения дизайна сайтов.

      И даже это обстоятельство («некрасивый» сайт) сегодня, может вполне повлиять на ваш чек.

      Поскольку сегодняшний клиент, уже весьма избалован этой визуальной составляющей. И он часто, на основе только красивой или не красивой картинки может решать стоит здесь ремонтировать автомобиль или не стоит.

      Лаконичность. Сайт должен быть лаконичным, не перегруженным информацией и элементами дизайна.

      Обратите внимание на сайты ведущих IT компаний мира. На сайты производителей топовых гаджетов и компьютерных программ например.

      Как правило, это белый фон, и черный текст. Причем последнего немного. Минимум графики и картинок.

      Думаете это случайно?

      Конечно же нет. Сайт – это ваша витрина. Которая кроме всего прочего, должна побуждать к покупке.

      Именно поэтому, сайты ведущих компаний очень строгие и лаконичные.

      Человеческому мозгу, сознанию, так проще определить основной рекламный посыл, основную суть вашего предложения. И выделить вас среди огромного количества конкурентов.

      При этом, не перегружая свое сознание.

      Ну и кончено, сайт должен быть информативным. То есть, содержать полезную информацию, в достаточном количестве.

СКАЧАТЬ