Основы маркетинга. Филип Котлер

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ совершенствования производства – утверждение, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, а следовательно, руководство должно сосредоточить свои усилия на совершенствовании производства и повышении эффективности системы распределения.

      Концепция совершенствования товара – утверждение, что потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, лучшие эксплуатационные свойства и характеристики, а следовательно, организация должна сосредоточить свою энергию на постоянном совершенствовании товара.

      Концепция социально-этичного маркетинга – утверждение, что задачей организации является установление нужд, потребностей и интересов целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов, способами с одновременным сохранением или укреплением благополучия потребителя и общества в целом.

      Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

      Нужда – чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

      Обмен – акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.

      Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.

      Рынок – совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.

      Сделка – коммерческий обмен между двумя сторонами, предполагающий как минимум наличие двух объектов ценностной значимости и согласованных условий, времени и места его совершения.

      Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

      Торгово-операционная эффективность – вероятность совершения обмена в заданном объеме посредством возможно меньшего числа сделок.

      Управление маркетингом – анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль за проведением мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения целей организации.

      Управляющий по маркетингу – служащий компании, занимающийся анализом, планированием, претворением в жизнь намеченного и/или функциями контроля.

      Глава 2. Процесс управления маркетингом

Цели

      Ознакомившись с данной главой, вы должны уметь:

      1. Рассказать о том, как предприятия изыскивают новые возможности в сфере маркетинга.

      2. Пояснить, зачем предприятия занимаются сегментированием рынков.

      3. Дать определение комплекса маркетинга и рассказать о его четырех основных составляющих: товар, цена, методы распространения и методы продвижения.

      4. Сравнить между собой пять подходов к СКАЧАТЬ