Название: Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Автор: Фред Райхельд
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Жанр:
Серия: МИФ Бизнес
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Название: Искренняя лояльность. Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия:
