Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость. Крейг Бушар

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ из других гигантских корпораций когда-либо поступали подобным образом, если только конечный продукт не должен был представлять собой строго контролируемую версию событий.

      Наши критерии

      Мы начали наше расследование с того, что потратили огромное количество времени на разговоры с председателем совета директоров и генеральным директором Дагом Оберхелманом, а затем с президентами и высшими руководителями группы Caterpillar в таких направлениях, как операции, управление персоналом, международная деятельность и финансы. Мы записали интервью с легендарными предыдущими генеральными директорами, среди которых были Дональд Файтс, Глен Бартон и Джим Оуэнс. Мы побеседовали с независимыми директорами Caterpillar, такими как Юджин Файф (бывший директор-председатель Caterpillar и председатель совета директоров Goldman Sachs International), Дэвид Гуд (бывший генеральный директор Norfolk Southern Railroad) и Эд Раст (генеральный директор State Farm Insurance Company и нынешний директор-председатель). Мы посетили производственные объекты и дополнили эти беседы многочисленными встречами с дилерами и сотрудниками Caterpillar. Мы встречались с профсоюзными лидерами, финансовыми аналитиками и представителями общественности, разговоры с которыми носили открытый и доверительный характер. Мы должны с удовольствием констатировать, что большая часть наших собеседников были искренни. Политкорректность не является обязательной характеристикой жителей Пеории, штат Иллинойс. Мы получили немало материала для работы и, как и Йоги Берра, пришли к выводу, что «можно много чего заметить, если просто смотреть».

      Модель эффективности Бушара – Коха

      Закончив наше закулисное исследование управленческих процессов в Caterpillar, мы обнаружили, что компания соответствует 25 критериям, которые мы используем для определения эффективности масштаба.

      1. Изготавливает продукцию на растущих рынках близко к потребителям.

      2. Глобализируется, становясь при этом «местной» в других странах.

      3. Разрабатывает процесс/руководство для ведения переговоров по трудовым контрактам.

      4. Осуществляет процесс постоянного переоснащения и сокращения затрат.

      5. Понимает товарные, процентные и валютные риски и предпринимает взвешенные действия для страхования своих позиций и размещения активов.

      6. Взращивает глобальную сеть мотивированных дилеров и дистрибьюторов.

      7. Использует брендинг в качестве оружия.

      8. Воспитывает культуру своевременной доставки и высокого качества обслуживания.

      9. Преуспевает в управлении логистикой и запасами.

      10. Рассредоточивает производство с целью сокращения затрат и страхования от сбоя поставок.

      11. Серьезно нацелена на обеспечение положительных показателей чистого оборотного капитала.

      12. Максимизирует поток свободных денежных средств с малой долей заемных средств.

      13. Проводит СКАЧАТЬ