Ты стоишь больше. Как повысить свою популярность и ценность в глазах окружающих. Елена Тамазова
Чтение книги онлайн.

Читать онлайн книгу Ты стоишь больше. Как повысить свою популярность и ценность в глазах окружающих - Елена Тамазова страница 19

СКАЧАТЬ за 30 минут, в случае неисполнения обещания пицца достается заказчику бесплатно.

      Если кексы нужны для мероприятия, приуроченного к конкретной дате, то время будет играть ключевую роль: для выполнения задачи в срок придется «подтянуть» все остальные ресурсы – нанять дополнительных людей за дополнительные деньги, например.

      Ресурс «Деньги»:

      • Какие инвестиции понадобятся?

      • Сколько заработаем?

      • Какая норма прибыли?

      • Нужны ли дополнительные средства?

      • Как быстро окупится проект?

      • Сколько платить курьерам?

      • Кто будет оплачивать доставку – клиент или мы?

      Ресурс «Информация»:

      • Что делают конкуренты?

      • Какова макроэкономическая ситуация?

      • Кто уже сталкивался с аналогичной проблемой и как ее решал?

      • Где найти лучшие рецепты?

      • На какой платформе выгоднее разместить сайт?

      • Какие инструменты использовать для продвижения?

      Ресурс «Клиенты»:

      • Кто они, мои клиенты?

      • Что они хотят?

      • Почему должны выбрать именно меня?

      • Где они тусуются?

      • Как узнают о моем продукте?

      • Что уже знают?

      • Как относятся?

      • Сколько у меня постоянных клиентов?

      • Сколько в месяц появляется новых клиентов?

      • Сколько клиентов не возвращается ко мне?

      • Почему?

      • Какой средний чек?

      Ресурс «Продукт/услуга»:

      • Это именно то, чего хотят мои клиенты?

      • Как часто обновляется продукт/услуга?

      • Как об этом узнают клиенты?

      • Какое конкурентное преимущество у моего продукта/услуги?

      • Готовы ли клиенты покупать кексы без глютена, сахара, муки и масла?

      • Продвижение/маркетинг (об этом поговорим чуть позже). Как обо мне узнают мои клиенты? Что они обо мне узнают?

      Ресурс «Процессы»:

      • Выстроены ли процессы?

      • Есть ли они вообще или все происходит в режиме ручного управления?

      • Разграничены ли полномочия и сферы ответственности между сотрудниками?

      Почему я все время говорю о процессах? Потому что без них все разваливается. Процесс – это последовательность действий, направленных на поддержку производства и продажи продукта или услуги.

Лирическое отступление

      Моя подруга рассказала страшную, но правдивую историю о том, как развалился очень перспективный стартап. Причем она свято верила в это начинание, вплоть до того, что ушла с хлебного места в иностранной компании, чтобы совершить вместе с ними прорыв.

      Идея была замечательная, СКАЧАТЬ