Психоэнергетическое (построение) настроение бизнеса. Александр Растяпин

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ темпераментом, склонны к их увеличению. Но все это достаточно условно, если не учитывать внутренние особенности конкретного человека.

      – Вопросы «Зачем?» «Почему?» – воспринимаются сознанием как агрессивные, и в процессе общения должны избегаться. Допускаются эти вопросы в отношениях руководителя и подчиненного при решении производственных вопросов. В отношениях с детьми эти вопросы можно задавать только параллельно, ребенку, и себе. Ребенку: – «зачем ты это сделал?», себе: – «а с какой цель я это спросил?»

      – Не допускается в общении, также возражения: – «ты не прав», «ты не понимаешь ничего», «я с этим категорически не согласен».

      – Высокое искусство общения заключается в том, чтобы выразить несогласие с партнером и при этом не обидеть его.

      – Обратитесь к собеседнику, используя формулу – «я послание», которая не угрожает самооценке партнера. Сравните:

      – «Я – послание»: – «Я нервничаю, потому что мне кажется, ты специально делаешь все не так»,

      – «Ты – послание»: – «Мне кажется, ты специально делаешь все не так»,

      Если нам не нравятся в человеке какие-то его черты или поведение, и мы это активно критикуем, со временем у нас самих проявятся подобные черты или поведение…

      – «Я – послание»: – «Я расстроилась, потому что ты обещал выполнить работу»,

      – «Ты – послание» – «Ты обещал выполнить работу»,

      – Замените утвердительный характер послания на проверяющий:

      – «Почему ты не съездил?», на «Ты еще не съездил?»

      – Замените приказной характер послания, на информационный:

      Конец ознакомительного фрагмента.

      Текст предоставлен ООО «ЛитРес».

      Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.

      Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.

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 СКАЧАТЬ