Профессиональная этика и этикет. Н. Г. Шредер

Чтение книги онлайн.

      ♦ послание руководителя организации;

      ♦ основная миссия организации, ее цели;

      ♦ каким должен быть работник организации;

      ♦ трудовые династии;

      ♦ традиции и ритуалы организации;

      ♦ конкурсы профессионального мастерства;

      ♦ взаимоотношения с другими организациями;

      ♦ общественная жизнь организации;

      ♦ отношения между руководителями и подчиненными;

      ♦ отношения между руководителями;

      ♦ отношение к женщинам – работницам организации;

      ♦ отношение к молодежи, работающей в организации;

      ♦ отношение организации к пенсионерам;

      ♦ требования к деловому костюму работников организации.

      Создание кодекса не ограничивается написанием текста документа. Существует специфика исполнения подобных документов: нельзя заставить исполнять этический кодекс. Чтобы кодекс действительно работал, еще на этапе его создания предусматривают включение в процесс разработки документа по возможности всех работников компании. Только при том условии, что каждый работник примет кодекс корпоративной этики, он будет реально исполняться.

      Профессиональные кодексы выполняют следующие функции:

      ♦ репутационная – формирование доверия к компании со стороны внешних групп (описание политик, традиционно закрепляемых в международной практике по отношению к клиентам, поставщикам, подрядчикам и т. д.) с целью повышения инвестиционной привлекательности компании. Наличие у компании кодекса корпоративной этики становится общемировым стандартом ведения бизнеса;

      ♦ управленческая – регламентация поведения в сложных этических ситуациях;

      ♦ развития корпоративной культуры.

      В кодексе предусматриваются пути повышения эффективности деятельности работников:

      ♦ регламентация приоритетов во взаимодействии со значимыми внешними группами;

      ♦ определение порядка принятия решений в сложных этических ситуациях, а также неприемлемых форм поведения.

      Классификация кодексов. В настоящее время сложились три типа этических кодексов:

      1) регулятивный документ с конкретно разработанными правилами, включая санкции по отношению к нарушителям. Такие кодексы разрабатываются авторитетными специалистами и принимаются на специальных симпозиумах;

      2) относительно краткие хартии, декларации, создаются в процессе формирования профессионального сообщества. Это своего рода декларации о намерениях;

      3) подробные кодексы отдельных фирм, организаций, включающие конкретные обязательства работников перед клиентами и партнерами, сотрудниками и обществом.

      Многие СКАЧАТЬ