Предоплаченные инструменты розничных платежей – от дорожного чека до электронных денег. А. В. Шамраев

Чтение книги онлайн.

СКАЧАТЬ принимаются к оплате как любой другой вид Дорожных Чеков American Express.

      Все эти разновидности, несмотря на различие в названиях, являются, прежде всего, Дорожными Чеками American Express, они продаются, используются и оплачиваются по одним и тем же универсальным правилам.

      Информация для клиентов

Где можно обналичить чеки American Express?

      Чеки American Express можно обналичить в тысячах отделений различных банков и финансовых институтов как в России и СНГ, так и за рубежом. В некоторых странах дорожными чеками можно расплачиваться за товары и услуги наравне с наличными деньгами.

      Банковская комиссия на обналичивание чеков обычно составляет 1–2 %. Во многих странах мира (включая Россию) возможно обналичивание чеков в местной валюте (например, в России – в рублях, в Европе – в евро) без комиссии.

      Банки-партнеры American Express, принимающие чеки к оплате без взимания комиссии, можно найти на сайте American Express по ссылке:

      http://travel2.americanexpress.com/TCINTL/FEEFREELOCATOR/.

      Адреса офисов American Express[5], принимающих чеки American Express без комиссии, можно найти на сайте American Express по ссылке:

      http://travel.americanexpress.com/travel/personal/resources/tso/.

      Кроме того, лучшие условия по обналичиванию чеков American Express в той или иной стране можно узнать, позвонив на горячую линию American Express:

      Московский телефон: (495) 9-333-111

      Бесплатный телефон для регионов: 8 (800) 200-222-0

Есть ли страны, с которыми компания не работает?

      Компания American Express не может вести свою деятельность на территории стран, против которых правительство США ввело экономические или политические санкции (эмбарго). Среди них Куба, Иран, Ирак, Ливия, Судан, Сирия.

Как поступить, если клиент не в состоянии (по каким-либо причинам, связанным с его физическим состоянием в момент обращения в банк) поставить свою подпись?

      Если клиент не может расписаться на чеке второй раз (по каким-либо причинам, связанным с физическим состоянием, например, из-за сломанной руки и т. д.), то чек ему не смогут обналичить сразу. Для решения этого вопроса нужно позвонить в офис American Express по телефону (495) 933-8430, где подробно объяснят порядок действий.

Как поступить, если подпись в чеке не похожа на подпись в паспорте?

      При обналичивании чеков кассир сравнивает подписи, поставленные на верхней и на нижней строках на чеке, и не сравнивает их с подписью в паспорте. Поэтому если у клиента простая подпись, он может расписаться в первый раз, написав свою фамилию на чеке American Express прописью, и сделать то же самое при обналичивании.

Возмещение по утраченным чекам American Express

      Возмещение в случае утраты является одним из главных преимуществ чеков American Express, поскольку, в отличие от наличных денег, при утрате чеков клиент получает всю номинальную стоимость утраченных чеков, без какой-либо комиссии за восстановление.

      При покупке чеков American Express клиенты могут поинтересоваться у Вас процедурой получения возмещения в случае их утраты. Прежде всего, предложите клиенту ознакомиться с текстом Соглашения о покупке, расположенного с обратной стороны клиентской копии квитанции о покупке, и информацией о работе Центра СКАЧАТЬ